Correspondant Commercial H/F Crit
Ennery - 57 IntérimSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 2 000 € / mois
- 🏠 Télétravail partiel
- 🕑 6 mois
- BEP, CAP
- Transport • Logistique
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'agroéquipement, un Correspondant Commercial à Ennery - 57365 en intérim pour une durée de 6 mois. Le poste requiert une expérience de 0 à 1 an. Les horaires sont de 36h50 par semaine.
Vos missions :
- Répondre, contrôler, traiter les demandes des concessionnaires pour garantir une résolution quotidienne des questions liées à l'assistance à la clientèle par mail et par téléphone.
- Traitement des requêtes via Salesforce, Chatbot (assistance directe des clients par écrit via le système de chat) et téléphone.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes impactant les performances après-vente des concessionnaires et répondre à leurs questions.
- Assurer le suivi des commandes en souffrance des clients en respectant les objectifs de résolution des différentes catégories de commandes.
- Prioriser les actions en lien avec la logistique afin d'améliorer les délais de livraison et informer les concessionnaires en conséquence.
- Résoudre les anomalies des lignes de commande reportées quotidiennement dans le rapport d'anomalie.
Informations supplémentaires :
- Horaires : 36h50 par semaine
- Contrat en intérim de 6 mois
- Rémunération : entre 2100 et 2300 EUR brut par mois
- Primes : transport, présentéisme, télétravail
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Le profil recherché
- Expérience de 0 à 1 an dans un poste similaire
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion
- Excellentes capacités relationnelles et sens du service client
- Autonomie, rigueur et organisation
- Permis B souhaité
- Maîtrise du Français et de l'Anglais (niveau B1 requis). La Maîtrise de l'Allemand serait un véritable atout.
- Expérience en relation client
Rejoignez une entreprise dynamique et en plein développement, où vous pourrez mettre en valeur vos compétences commerciales et contribuer activement à la satisfaction des clients.
L'entreprise
Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. Alors prêt(e) à travailler à nos côtés ?
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Infos complémentaires
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