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Gestionnaire Sinistre Auto H/F Gest'services

Marseille 13e - 13

CDI

Résumé de l'offre

Bac +2
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Gestion des sinistres :
- Prendre en charge les déclarations de sinistres automobiles (vols, accidents, dommages matériels).
- Analyser les circonstances du sinistre et vérifier les garanties souscrites.
- Évaluer le montant des dommages et organiser l'intervention des experts si nécessaire.

Suivi des dossiers :
- Suivre l'évolution des dossiers de sinistres, depuis l'ouverture jusqu'à la clôture.
- Communiquer régulièrement avec les clients, les garagistes, les experts et les assureurs pour assurer un traitement efficace.
- Tenir les clients informés de l'avancement de leur dossier.
- Connaissance de la convention IRSA.
Etude d'un contrat d'assurance et de ses garanties.

Traitement des indemnisations :
- Vérifier les documents nécessaires à l'indemnisation (devis, factures, expertises).
- Effectuer les règlements d'indemnisation conformément aux procédures internes.

Conseil et assistance :
- Informer et conseiller les assurés sur leurs droits et les démarches à suivre en cas de sinistre.
- Apporter une assistance technique et administrative aux assurés pour le montage des dossiers.

Amélioration continue :
- Proposer des améliorations des procédures de gestion des sinistres pour optimiser le service.
- Participer aux réunions d'équipe et aux formations continues pour se tenir informé des évolutions réglementaires et techniques.

Déplacements possibles à prévoir avec indemnités kilométriques prises en charge.

Le profil recherché

Experience : 2 An(s)

Compétences : Gestion des garanties et des assurances, Conseiller, accompagner une personne, Identifier, traiter une demande client, Présenter et valoriser un produit ou un service

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Marseille

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

36 200 € / an 3 017 € / mois 19,89 € / heure

Salaire brut estimé

42 100 € / an 3 508 € / mois 23,13 € / heure

Estimation haute

56 200 € / an 4 683 € / mois 30,88 € / heure

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Gestionnaire Sinistre Auto H/F

Gest'services

Marseille 13e - 13
CDI

Publiée le 18/03/2025 - Réf : 189SHSP

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Métier

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Type de contrat

CDI

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