Alternance - Chargé de Relation Client Bancaire H/F
Cette entreprise souhaite rester anonyme Lille - 59 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 5 000 - 10 000 € / an
- 🕑 12 mois
- Bac
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
L'école Exchange College Lille recherche pour son entreprise partenaire un(e) alternant(e) en tant qu'Ingénieur de Chargé(e) de Relation Client Bancaire pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée septembre 2025.
Ce poste est destiné à des élèves inscrit(e)s en BTS 1 Banque pour la rentrée septembre 2025, avec un niveau Bac validé.
Missions :
- Accueil et prise en charge des clients (physiquement ou par téléphone) ;
- Identification des besoins des clients et orientation vers les solutions adaptées ;
- Renseignement sur les produits et services bancaires (compte, crédit, épargne, etc.) ;
- Suivi des opérations bancaires courantes (ouverture de comptes, virements, prélèvements, etc.) ;
- Assistance dans la gestion des demandes et réclamations clients ;
- Aide à la fidélisation des clients par des conseils personnalisés ;
- Participation à l'amélioration de la satisfaction client et à la qualité de service.
Le profil recherché
- Étudiant(e) en BTS 1 Banque avec un niveau Bac validé ;
- Aisance relationnelle, écoute et sens du service client ;
- Bonne présentation et capacité à travailler en équipe ;
- Rigueur, organisation et autonomie ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
L'entreprise
Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.
Infos complémentaires
TR + 50% illévia
- Lille - 59
- Alternance
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