Téléconseiller H/F Synergie
Caen - 14 CDI- 21 622 - 22 000 € / an
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Rejoignez un leader mondial dans le secteur des services de relation client ! Cette entreprise dynamique et en pleine croissance offre un environnement de travail stimulant, où l'accent est mis sur l'innovation, la satisfaction client et le bien-être des collaborateurs.
Avec des équipes réparties à l'échelle internationale, elle accompagne les plus grandes marques à travers divers secteurs comme la banque, la téléphonie, et bien d'autres, en offrant des solutions adaptées à chaque besoin.
L'entreprise prône des valeurs fortes telles que l'esprit d'équipe, l'engagement et l'excellence. Elle met également un point d'honneur à investir dans la formation continue de ses collaborateurs, leur permettant ainsi de développer leurs compétences et de faire évoluer leur carrière à long terme.
Si vous aimez relever des défis, travailler dans une ambiance collaborative et contribuer à l'expérience client, cet environnement est fait pour vous !Et si vous deveniez la super star du téléphone ? ???
Léa a perdu sa carte bleue, elle est stressée et vient vous appeler pour régler son souci. Avec un grand sourire, vous l'écoutez attentivement, vous l'accompagnez avec un professionnalisme hors pair, et vous l'aidez à repartir sereine, prête à profiter de ses achats à nouveau. ????
Si vous êtes à l'aise au téléphone, avec une bonne humeur qui ne vous quitte jamais, et que vous avez un excellent sens du service, alors nous avons besoin de vous !
Ce que vous ferez :
Gérer les demandes des clients avec patience et efficacité.
Résoudre leurs soucis comme un(e) pro tout en restant agréable.
Être un(e) expert(e) de la relation client et faire briller la satisfaction ! Vos compétences clés :
Un excellent relationnel : vous aimez aider les gens, c'est votre super-pouvoir ! ??????????
À l'aise avec l'informatique : on vous forme aux outils, mais il faut déjà être à l'aise avec un clavier et une souris. ?????
L'orthographe, c'est votre ami(e) : vous écrivez sans faute (ou presque ??).
Vous êtes flexible et ouvert(e) aux horaires de travail entre 8h et 21h, du lundi au samedi.
Vous recherchez un poste à long terme (minimum 1 an) et vous êtes prêt(e) à vous investir dans une super équipe !
Rejoignez une équipe dynamique et fun, où chaque journée est une nouvelle aventure, et où les sourires sont garantis ! ??
Postulez maintenant et devenez notre prochain héros de la relation client ! ????
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Caen - 14
- CDI
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