Technicien Support N1 - N2 H/F Metaline Data Center Services

Paris - 75

CDI

Offre d’une ESN -

Offre d’une ESN

Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

26 000 - 31 000 € / an
🏠 Télétravail occasionnel
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Secteur informatique • ESN
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Sous la responsabilité du service Informatique, ce poste implique la gestion et l'amélioration continue de l'infrastructure IT, ainsi que l'accompagnement des utilisateurs au quotidien.

Administration des systèmes et infrastructures
- Assurer la supervision et la maintenance des serveurs, postes de travail, réseaux (LAN, Wi-Fi) et périphériques.
- Garantir la disponibilité et l'intégrité des données via des procédures de sauvegarde et de restauration.

Gestion des environnements cloud
- Administrer les plateformes Microsoft (Office 365, Azure) et Google Workspace.
- Optimiser la configuration des services cloud afin d'améliorer la sécurité et la performance.

Support et assistance aux utilisateurs
- Accompagner les collaborateurs en assurant le support technique de niveau 1 et 2 sur les logiciels, matériels et réseaux.
- Diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents.
- Installer et configurer les équipements informatiques pour les nouveaux arrivants.

Sécurité et gestion des accès
- Mettre en oeuvre et suivre les mesures de sécurité informatique (firewall, antivirus, audits).
- Administrer les droits d'accès et veiller à la conformité des politiques de sécurité.

Poste basé à Paris intra-muros, avec déplacements ponctuels à prévoir.

Le profil recherché

- Diplôme Bac +2 en informatique.
- Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire.
- Bonne maîtrise des environnements Microsoft et Google, ainsi que des notions en réseau.
- Capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés et à vulgariser des sujets techniques.
- Rigueur, organisation et gestion des priorités.
- Compétences rédactionnelles pour la documentation et les procédures.
- Anglais souhaité.
- 1 à 2 jours de TT
- Pré-embauche à partir de 7 mois

Bienvenue chez Metaline Data Center Services

Fort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients

et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence.

Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.

Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions

opérationnelles de l'infrastructure des systèmes d'Information.

Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie, télécoms, Grande Distribution...

Le groupe compte plus de 800 collaborateurs répartis sur toute la France et est en pleine croissance avec un objectif de 1000 collaborateurs d'ici fin 2024.

METALINE est également l'Editeur de la suite QUALIPARC.net