Téléconseiller Client H/F LARCHER SERVICES
Cormelles-le-Royal - 14 CDI- BEP, CAP
- BTP
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Que diriez-vous d'intégrer une entreprise spécialisée dans la plomberie et les systèmes de chauffage dynamique du département du Calvados ?
Vos missions en tant que professionnel seront :
Accueil téléphonique et orientation des clients
Accompagner les prospects et clients dans la résolution de problèmes
Gestion des appels d'urgence
Traiter l'ensemble des appels entrant de manière courtoise
Gérer les demandes d'informations et prise de rendez-vous
Assurer la planification des interventions si besoin
Traiter de A à Z l'appel de la réception à la résolution du problème
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Idéalement vous êtes :
Titulaire d'une formation BEP / CAP
Titulaire du permis B
Excellente maîtrise de la langue française : oral et écrit
Expérience requise en centre de gestion d'appel : 2 ans
Vous êtes une personne dynamique et motivée qui pourra nous apporter votre savoir-faire
Ce que nous proposons :
un CDI
Salaire brut annuel : 21 622.07€ brut
Temps de travail : 39h par semaine (roulement pour le travail du samedi)
Poste 100% en présentiel
Et le meilleur pour la fin
Prime d'intéressement
Chèque cadeau pour Noël
Prime de vacances
Mutuelle prise en charge à 75%
Heures supplémentaires rémunérées défiscalisées chaque mois
Accès à Avantages Privés BTP et diverses plateformes d'avantages tarifaires
Accès privilégié aux spectacles du Zenith de Caen
La suite...
1 - Echange téléphonique avec un RH
2 - Entretien physique avec un manager opérationnel
3 - Une réponse apportée quel que soit l'issue
Bienvenue chez LARCHER SERVICES
Entreprise familiale existante depuis 1945, Larcher Services est aujourd'hui un acteur majeur de l'économie locale de la région Normandie dans le secteur de la plomberie et du chauffage.
L'entreprise est implantée sur Caen et Deauville depuis de nombreuses années. Et plus récemment sur Bayeux (2023) et Cabourg (2024).
Larcher Services accompagne avec professionnalisme et engagement les particuliers, les bailleurs et les copropriétés pour des solutions de plomberie, de chauffage, de climatisation, d'énergie renouvelable, et de rénovation globale que ce soit pour de l'installation, de la rénovation ou du dépannage.
Larcher Services veille tout particulièrement au bien-être de ses collaborateurs et s'assure de favoriser une démarche bienveillante et respectueuse des règles de base d'hygiène, de santé et du droit du travail.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Cormelles-le-Royal
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureEstimation haute
23 500 € / an 1 958 € / mois 12,91 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Cormelles-le-Royal - 14
- CDI
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