Conseiller Client H/F Manpower

Détail du poste

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F) En tant que Conseiller Client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vos missions incluront :

Suivi administratif du portefeuille clients :
- Enregistrement et mise à jour des fiches clients dans le logiciel
- Gestion administrative des contrats (revue, vérification des pièces jointes, envoi des documents)
- Gestion comptable de compte clients

Suivi commercial du portefeuille clients :
- Prise en charge des demandes clients avec un souci de satisfaction et dans le respect des procédures
- Relation commerciale (appels sortants, renégociations, prospection téléphonique, gestion des successions)

?Garantir la satisfaction client au quotidien :
- Représenter l'image de la marque par un service client de qualité
- Faire preuve de réactivité, de proactivité et de professionnalisme

- Expérience préalable en gestion de la relation client
- À l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative
- Bon relationnel, sens du service et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
Avantages : Tickets restaurant d'une valeur faciale de 11 - ? Ce poste vous intéresse ? Postulez dès maintenant en envoyant votre CV !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable