Responsable ADV H/F Crit
Hazebrouck - 59 CDISuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 35 000 - 45 000 € / an
- Bac +5
- Industrie Manufacturière
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique et du transport, un Responsable ADV à Blaringhem en CDI. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans, ainsi qu'un diplôme de niveau Bac +5.
En tant que responsable de l'équipe ADV, vous encadrez une équipe de 6 collaborateurs et avez en charge les missions suivantes :
Organiser et superviser la gestion administrative, l'accueil physique et téléphonique
Informer et orienter les clients (et/ou fournisseurs) et/ou transporteurs
Contrôler les bordereaux de suivi des déchets, la saisie des bons de pesées
Contrôler les prestations réalisées (pointage des tournées chauffeurs, pointages des réceptions des installations...)
Rédiger divers courriers
Renseigner le client (suivi de prestation, délai...)
Renvoyer vers le commercial référent pour toute demande (technique, commerciale...)
Superviser la rédaction des documents commerciaux (devis, attestations, certificats d'acceptation, contrats...)
Garantir la mise à jour la base de données clients (création de contrats...)
Assurer le suivi des incidents (déclassement...) et gérer les litiges clients
Valider et pointer les factures (sous-traitants, fournisseurs)
Garantir la bonne facturation des clients
Le profil recherché
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
- Diplôme de niveau Bac +5 en commerce, logistique ou domaine similaire
- Excellentes compétences en gestion de la relation client
- Capacité à travailler en équipe et à coordonner des projets
- Maîtrise des outils informatiques liés à l'ADV
Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vos compétences pourront pleinement s'épanouir et contribuer au succès de l'entreprise.
L'entreprise
Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !
Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
L'inclusion est au coeur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Alors prêt(e) à travailler à nos côtés ?
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Infos complémentaires
Selon l'entreprise
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