Superviseur Réseau en Ptc H/F TDF
Seine-et-Marne - Seine-Saint-Denis CDD- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie high-tech • Telecom
Détail du poste
Au sein de l'équipe Réseau, l'exploitation supervise l'ensemble des réseaux de transport et de l'infrastructure des sites (clim, énergie, balisage...)
Vous intégrerez une équipe de 8 personnes sur un poste à travail continu (24/7), vous serez amené à effectuer des vacations de 8h sur les plages horaires 6h - 14h30; 14h - 22h30; 22h - 6h30 puis 9H30 - 18h.
Votre mission sera de maintenir en condition opérationnelle ces réseaux de TDF en supervisant le réseau de transport TMS qui s'appuie :
- Sur une partie transmission via des FH ou réseau DWDM,
- Sur une partie réseau via des switchs et routeurs Nokia pour les flux nobles et Cisco pour la partie télégestion.
- Superviser les datacenters de TDF (5 proxicenters).
- Superviser les différents services de la BU Towerco (MOCO, Gares connectées, SPH...).
Supervision particulière pour les clients premium.
Il faudra :
- Créer un ticket d'incident (via notre outil Service Now) pour tracer les incidents et faire la prévenance client ;
- Faire les premières analyses et actions correctives ;
- Déclencher un technicien avec les équipements adéquats (si besoin) ;
- S'appuyer sur le support niveau 2 (si besoin) ;
- Déclencher les opérateurs et sous-traitants ;
- Suivre le ticket jusqu'à sa résolution et assurer la communication interne et client au fil de l'eau.
Les tâches de fond sont :
- Faire vivre l'encours de tickets en faisant une passe régulière et relançant les différents interlocuteurs.
- Vérifier l'état des liens clients via le fichier Healthcheck qui donne un état du réseau à chaque prise de poste et déclencher un ticket si besoin.
Le profil recherché
BUT Télécom et Réseau
Réseaux TCP/IP, D-WDM, Faisceau Hertzien, fibre optique...
Rigueur, autonomie, esprit d'équipe, réactivité, qualité rédactionnelle et relationnelle, prise d'initiative.
- Seine-et-Marne - Seine-Saint-Denis
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Administrateur réseau
- Emploi Informatique
- Emploi Meaux
- Emploi Nemours
- Emploi Melun
- Emploi Coulommiers
- Emploi Provins
- Emploi Fontainebleau
- Emploi Montereau-Fault-Yonne
- Emploi Chelles
- Emploi Brie-Comte-Robert
- Emploi Pontault-Combault
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi DevOps
- Emploi Développeur Java
- Emploi Chef de projet informatique
- Entreprises Informatique
- Entreprises Administrateur réseau
- Entreprises Montreuil
- Emploi Etat
- Emploi Télécom
- Emploi Superviseur
- Emploi Travail
- Emploi Optique
- TDF Montreuil
- TDF Administrateur réseau
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}