Responsable Opérationnel d'Activité H/F Societe Rhodanienne D'informatique Perip
Lyon 7e - 69 CDI- 30 000 € / an
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Au sein du centre de Production de Lyon comptant 200 collaborateurs, et directement rattaché(e) au Responsable de Production du périmètre concerné, vous serez en charge d'assurer la gestion de la production et le management des équipes. Les équipes dont vous aurez la charge réalisent de la gestion de dossiers en back office pour nos clients.
Partie prenante de la performance de la Production, vous piloterez les équipes et les prestations dans un souci d'efficacité et d'optimisation bienveillante.
Une expérience managériale acquise dans un environnement de production serait un plus.
Vos principales missions seront les suivantes :
Management d'équipe :
Accompagnement, montée en compétences et soutien aux équipes; ainsi qu'aux managers d'équipes dans leur rôle de manager de proximité
Animation de points mensuels et entretiens annuels
Pilotage du plateau de production, en veillant notamment à affecter les ressources nécessaires aux prestations
Pilotage de la production et relation client :
Animation de comité de production avec les clients
Contrôle de l'organisation ou organisation quotidienne de la production
Suivi des indicateurs production et qualité à l'échelle du plateau
Gestion de réclamations client
Remontées au supérieur hiérarchique de la production et des éventuels problèmes rencontrés.
Qualité / Conformité :
Réalisation, suivi et contrôle de tâches en lien avec la Conformité (norme ISO9001 notamment)
Au-delà de la rémunération de base et de votre variable, TESSI propose :
Mutuelle d'entreprise, prise en charge à 70% par l'employeur
Prime de participation à compter de 3 mois d'ancienneté, versée au prorata du temps de présence
CSE, avec de nombreux avantages et réductions
Le profil recherché
Experience : 2 An(s) - en milieu juridique
Compétences : Pack Office
Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes
- Lyon 7e - 69
- CDI
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