Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Déconnexion

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client
Télécharger l’app

Emploi
- Offres d’emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Entreprises qui recrutent
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Emploi
Emploi
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Déconnexion

Postuler

Technicien Support Logiciel Achat H/F IONIS Education Group

Le Kremlin-Bicêtre - 94

CDI

Résumé de l'offre

30 000 € / an
Bac +2
Enseignement • Formation
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Nous recherchons, pour l'Epitech, un(e)Technicien(ne) support logiciel achat, basé(e) au Kremlin-Bicêtre 94.
Sous l'autorité du chef de projet MOA Finance, vos principales missions seront les suivantes :

- Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (accueil, enregistrement et qualification), avec prise en main à distance sur le poste
- Établir un diagnostic et résoudre les incidents ou proposer une solution de contournement
- Transférer les incidents non résolus vers les centres de compétences associés avec une synthèse des informations recueillies
- Gérer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture
- Communiquer à sa hiérarchie les besoins des clients.
- Accompagner les collaborateurs dans leur usage quotidien de l'outil (assistance)
- Former les collaborateurs aux outils et aux procédures
- Participer aux projets d'évolution de l'outil (analyse, tests, formation,)
- Animer la communauté des utilisateurs (partage des bonnes pratiques, suivi de la bonne mise en oeuvre des procédures)

Cette liste ne saurait être exhaustive.

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Email de confirmation de réception de candidature
Premier entretien téléphonique pour les candidats pré-sélectionnés
Entretien physique
Retour de la décision finale

Le profil recherché

Vous êtes titulaire d'une formation en informatique et avez au moins une expérience réussie en tant que Technicien support logiciel (Stage et Alternance inclus).

Vous savez faire preuve de pédagogie et avez une bonne empathie utilisateurs.

Doté de bon sens, de patience et d'écoute, vous savez adapter votre dialogue avec les utilisateurs en fonction de leurs attentes et besoins.

Vous aimez comprendre comment fonctionnent les outils et soulever le capot.

Une connaissance du flux/logiciel achats ou ventes sera un plus.

Ionis Groupe s'engage en faveur d'une politique de recrutement diversifiée, inclusive et équitable afin de favoriser l'égalité des chances. Nous avons à coeur de privilégier des équipes mixtes en promouvant la non-discrimination en termes de handicap, de mixité sociale, d'égalité des sexes ou encore d'intergénérationnel.

Raisons de nous rejoindre

Tickets restaurant
Télétravail (1jour/semaine) selon les postes
CSE / œuvre sociale
Participation/intéressement en fonction des résultats de l'entreprise
Primes sur objectifs selon les postes
Mutuelle prise en charge à 60%
Une semaine de congés payés supplémentaires

Bienvenue chez IONIS Education Group

L'ÉCOLE DE L'EXPERTISE INFORMATIQUE ET DE L'INNOVATION

Membre du Groupe IONIS, Epitech est l'école de l'expertise informatique et de l'innovation.

Epitech forme chaque année plus de 6 000 étudiants sur ses 15 campus en France et 5 à l'International, par l'intermédiaire du Programme Grande Ecole en 5 ans après le Bac et de ses MSc en 2 ou 3 ans après un Bac +2/+3.

Epitech tire son originalité de sa méthode pédagogique qui permet à ses étudiants de grandir, de s'épanouir et de réussir. Avec un programme pratique de 200 projets possibles, cette méthode orientée projets leur permet d'acquérir l'ensemble des compétences techniques, humaines, sociales (ouverture d'esprit et innovation) qui font d'elles et d'eux des experts reconnus en entreprise.

Le parcours leur apporte également expérience en entreprise, 30 % du temps, et expérience internationale sur les campus internationaux ou auprès d'une des 120 universités partenaires, contribuant au développement d'une vision globale des enjeux. Les étudiants d'Epitech sont des profils recherchés, embauchés avant même de sortir de l'école.

Ils évoluent ensuite, tout au long de leur carrière, dans un réseau de près de 10 000 Alumni.

9 de plus

0 / 14

Technicien Support Logiciel Achat H/F

IONIS Education Group

Le Kremlin-Bicêtre - 94
CDI

Postuler

Publiée le 05/04/2025 - Réf : d45cf93e-913a-47e2-a82c-76dd7920a421

Créez une alerte

Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :

Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

En cliquant sur "Créer mon alerte", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.

Envoyez votre candidature
dès maintenant !

Créez votre compte et
envoyez votre candidature !

En cliquant sur "Continuer", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.

IONIS Education Group a besoin de 3 informations complémentaires pour enregistrer votre candidature :

Civilité

Disponibilité

Attentes salariales

En cliquant sur "Postuler", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.