Gestionnaire Sinistres Hors Auto - Alternance H/F Swiss Life
Lyon - 69 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Ton environnement :
En tant que Conseiller(ère) Relation Clients en alternance, tu rejoins la Direction du Service Client Dommages et plus précisément le service Sinistres Hors Automobile.
Ton équipe sera composée de 10 personnes et ton alternance se déroulera sur 1 an.
Le poste est basé à Lyon.
Tes missions :
Avec l'accompagnement et la formation de ton tuteur(trice), tu interviendras sur les missions suivantes :
La gestion des dossiers sinistres (ouverture de dossier, analyse des pièces, vérification des garanties contractuelles, saisine d'expert, indemnisation, exercice du recours),
La mission d'informer, de conseiller et de traiter les demandes clients (assurés et intermédiaires) par les différents canaux (téléphone, mail, courrier) dans le respect des règles et procédures de la Compagnie et de la profession
La garantie de la satisfaction client en veillant à la qualité de l'expérience client.
Tes avantages chez Swiss Life
La responsabilité sociétale est dans l'essence même de notre métier d'assureur qui est d'aider les entreprises et les personnes à prévoir l'imprévisible. Elle se traduit chez Swiss Life par des actions concrètes en matière de diversité et d'inclusion, d'engagement culturel et associatif impliquant nos collaborateurs. Envie d'en savoir plus sur notre RSE ? La RSE chez Swiss Life
Rejoindre une entreprise engagée et certifiée depuis 6 ans « Top Employer » qui te propose :
Un parcours professionnel pour voir la vie en grand : une intégration sur mesure, des formations tout au long de votre carrière, le choix de vivre plusieurs vies professionnelles : 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne...
Une palette d'avantages sociaux pour vous séduire : CSE, épargne salariale et épargne retraite, contrat collectif santé et prévoyance...
*
Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : télétravail jusqu'à 3 jours/semaine, horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise...
Rejoindre la Communauté des Alternants de Swiss Life, c'est surtout une entreprise à taille humaine qui met en avant la proximité ; de ton collègue au CEO, elle valorise la proactivité par la bienveillance et l'écoute. Elle favorise également la transversalité qui permet une collaboration en mode projet entre les équipes. Ainsi, l'engagement et l'épanouissement de nos collaborateurs font la force de Swiss Life.
C'est aussi participer à des événements organisés pour nos alternants et stagiaires et être considéré comme un collaborateur à part entière !
Suis tes rêves, trouve ta voie, Swiss Life t'accompagne.
Découvrez nos métiers
A compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap
#YourJobYourLife
Le profil recherché
Ton profil :
S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :
Dans le cadre de la réalisation de ta Licence Assurance, tu souhaites découvrir et acquérir des compétences dans le milieu de l'assurance.
Tu es rigoureux et organisé et dispose de bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse ?
Tu es reconnu(e) pour ton sens de l'organisation et ta rigueur ?
Tu es reconnu pour ton aisance relationnelle et ton esprit d'équipe ?
Tu as le sens du client ?
Tu es doté d'une bonne capacité d'adaptation et de réactivité ?
*
Tu as une expérience en gestion de sinistres hors auto en compagnie avec assistance téléphonique auprès des apporteurs et clients ?
Si tu as répondu positivement à l'ensemble de ces questions, choisis de te faire un prénom !
Bienvenue chez Swiss Life
Vivre selon ses propres choix avec Swiss Life
Swiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d'assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu'en santé, prévoyance et dommages.
Une approche globale, parce que l'essence de notre métier est d'accompagner chaque parcours de vie, privé et professionnel. Grâce à un conseil personnalisé, fondé sur la proximité, l'écoute et la pédagogie, nous construisons chaque jour une relation de confiance avec chacun de nos clients, particuliers comme entreprises.
En tant qu'entreprise responsable, nous sommes engagés dans une démarche de développement durable, dont l'ambition est de permettre aux générations actuelles et futures de vivre selon leurs propres choix. www.swisslife.fr
#YourLife
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
477,07 € / mois
Estimation haute
1 766,92 € / mois
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- Lyon - 69
- Alternance
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