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Référent Fonctionnel·le Applicatif Métier H/F Groupe Apicil

Lyon 3e - 69

CDI

Résumé de l'offre

50 000 € / an
Bac +5
Banque • Assurance • Finance

Les missions du poste

- Gérer les demandes métiers SI (porteur « bout en bout ») et contribuer aux projets sur son domaine
- Assurer le support fonctionnel et applicatif auprès des métiers,
- Participer aux travaux d'architecture sur son domaine applicatif,
- Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées et intégrer les spécifications techniques,
- Porter les commandes auprès des éditeurs,
- Contribuer à l'intégration des solutions dans le système d'information,
- Mener les études d'impact associées aux demandes d'évolution du SI,
- Contribuer à la mise en place des livraisons et montées de version,
- Organiser, suivre et réaliser le paramétrage des progiciels, les traitements, métiers récurrents et les évolutions des applicatifs,
- Effectuer la recette SI,
- Piloter les campagnes de recette métier et traiter les non conformités,
- Assurer la gestion les incidents de niveau 3 et contribuer à la gestion des problèmes sur son domaine applicatif,
- Etudier et proposer les ajustements liés aux évolutions applicatives en vue d'optimiser l'utilisation du SI,
- Alimenter le référentiel documentaire (spécifications, formation, recette...),
- Organiser et mener le transfert de compétences aux équipes en charge du fonctionnement,
- Préparer le support et animer les instances de suivi (Comop Métier notamment) de l'Org Salesforce pour restituer la vision « engagement de service ».
- Produire (en s'appuyant sur le pilote de service), analyser et restituer les indicateurs de reporting auprès des interlocuteurs SI et métiers en étant force de proposition (plan d'action) en cas de dérive vis-à-vis des engagements de service.

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Votre candidature
Les entretien avec nos équipes RH
L'entretien métier
La prise de référence avec votre accord
L'offre de contrat
L'intégration

Le profil recherché

Bac +5 et expérience professionnelle dans le domaine métier fonctionnel couvert

Expérience de plus de 3 ans sur Salesforce et certifications Salesforce.

Vous avez des qualités de communication et de vulgarisation avérées.

Dans le cadre de ce process de recrutement, dès lors que votre candidature est retenue pour un entretien RH, vous serez amené.e à réaliser un questionnaire ASSESSFIRST

Raisons de nous rejoindre

Equilibre vie pro-vie perso grâce au télétravail
Restaurant d'entreprise et tickets restaurants
PEE avec abondement
Intéressement/participation
RTT
CET (compte épargne temps)
Transport remboursé à hauteur de 80%

Bienvenue chez Groupe Apicil

Et si révéler chaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ?
En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France nous oeuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l'équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d'Euros à la mise en oeuvre d'actions de solidarité.
Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d'être en résonnance avec la Raison d'Etre qui est la nôtre : "par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.
APICIL, Uniques, Ensemble.

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Référent Fonctionnel·le Applicatif Métier H/F

Groupe Apicil

Lyon 3e - 69
CDI

Pour les postes éligibles :

🏠 Télétravail partiel

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Publiée le 05/04/2025 - Réf : req1664

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CDI

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