Responsable Clientèle H/F Derichebourg Accueil
Créteil - 94 CDI- 34 000 - 36 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) au Responsable des opérations, vous etes responsable de ;
Des relations avec vos sites Client : visites sur site, gestion des réclamations, respect des obligations contractuelles
La maîtrise de vos effectifs salariés : management des équipes, suivi des indicateurs, suivi des contrats de travail, entretiens annuels
La qualité de service au sein de vos sites client : respect des engagements et des procédures, proposition d'amélioration continue
Votre reporting d'activité
Le respect de la qualité / sécurité / environnement au sein de vos sites client
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Vous alliez des qualités de rigueur et d'organisation, êtes autonome, avez le sens du travail en équipe et votre excellent relationnel est reconnu.
Diplômes demandés : minimum Bac +2 ou équivalent
Experience de 2 à 3 ans dans le domaine de la prestation de services et la clientèle haut de gamme
Des déplacements fréquents sont à prévoir
Bienvenue chez Derichebourg Accueil
DERICHEBOURG Accueil propose des prestations d'accueil et de services, ainsi que des prestations d'accueil dans l'événementiel, en salle de spectacle, en point de vente et dans les entreprises.
Infos complémentaires
Prime d'astreinte
Véhicule de service
1 jour de télétravail après validation de la période d'essai
Tickets restaurant dématérialisés
- Créteil - 94
- CDI
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