Responsable d'Agence H/F Age & Perspectives
Ploërmel - 56 CDI- 2 500 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Rattaché(e) au Responsable régionale, vous avez en charge le développement et la pérennisation de l'activité sur votre secteur géographique Pour ce faire il recrute et manage son équipe.
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET EMPLOI :
1. Elaboration d'un plan annuel de développement local :
- En fonction des objectifs budgétaires, identifier et planifier annuellement les actions de développement local
2. Mise en oeuvre des actions commerciales et emploi :
- Mener des rendez-vous de prospection auprès des prescripteurs
- Assurer le rendez-vous de démarrage d'une nouvelle prestation au domicile du bénéficiaire : présentation de l'auxiliaire, de nos conditions, signature du contrat de prestation
- Elaborer et mettre en oeuvre un plan de communication local (notoriété, prospects, emploi)
- Développer et entretenir des partenariats emploi et commerciaux, participer à certaines instances locales
- Accompagner l'équipe encadrante de l'agence dans l'approche commerciale (connaissance de l'offre de services, la tarification, les financements, savoir accueillir et accompagner un nouveau bénéficiaire, etc.)
MANAGEMENT DES COLLABORATEURS :
1. Recruter les nouveaux salariés (encadrants et assistants de vie) en fonction des besoins, mener et
suivre les démarches administratives liées aux embauches
2. Fixer les objectifs individuels des encadrants, évaluer la performance
3. Accompagner les AVS pour leur montée en compétences avec l'appui du RQ (mise en oeuvre du plan de formation + accompagnements
nécessaires terrain, doublure, réunion etc.)
4. Animer les réunions avec les représentants du personnel (CSE)
5. Organiser des événements professionnels et/ou conviviaux pour l'ensemble de l'équipe
6. Adopter une attitude générale de leader de l'agence, motiver et fédérer les collaborateurs au quotidien dans un souci de fidélisation, et assurer le rôle de médiateur en cas de conflit, avec l'appui des services groupe (AS, psy, primes etc.)
SUIVI ET PILOTAGE DE L'ACTIVITE :
1. S'assurer de la bonne application des processus de gestion internes (paie, facturation)
2. Assurer le suivi qualité des prestations à domicile, avec l'appui du RQ - évaluer les situations et prendre le relais en cas de difficulté (mécontentement, situation particulière nécessitant l'intervention et l'arbitrage du responsable)
3. Analyser les indicateurs budgétaires et qualitatifs trimestriels et mettre en oeuvre les mesures correctives nécessaires
4. Effectuer un reporting régulier de l'activité à la direction
5. Participer activement à l'animation groupe mise en place par la direction, par des retours d'expérience, échanges de bonnes pratiques et missions transverses groupe proposées
Votre profil :
Issu(e) d'une formation supérieure, vous êtes à l'aise dans la relation à l'autre et recherchez le challenge du développement d'une activité. Vous avez idéalement évolué dans le secteur médico social, avec des responsabilités dans le management d'équipe et le développement d'un réseau de partenaires.
Votre contrat :
CDI 39 heures de travail par semaine (du lundi au vendredi), avec un jour de récupération par mois.
Salaire + part variable (jusqu'à 1.5 mois de votre salaire annuel).
Chèques déjeuner et véhicule de service.
Travail à domicile occasionnel
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois - Dans le secteur Médico/social
Compétences : Législation sociale, Animer, coordonner une équipe, Piloter une activité
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Ploërmel - 56
- CDI
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