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Téléconseiller Appels Entrants CDI H/F Actual Schiltigheim 1164

Strasbourg - 67

CDI

Résumé de l'offre

Bac +2
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Détail du poste

Rejoignez notre équipe en tant que TELECONSEILLER H/F, services BANCAIRES, sur le secteur de Strasbourg.

Vous serez responsable de la prise d'appels entrants exclusivement, de la rédaction des comptes rendus informatiques des échanges, du conseil de premier niveau, de la prise en compte des problèmes rencontrés, et de l'aiguillage des interlocuteurs vers la solution.

Type de contrat : CDI, 2 mois période d'essai renouvelable
35 heures par semaine

Le poste demande une disponibilité du lundi au samedi entre 8h et 20 h(Base 35H), horaires variés, planning remis 4 semaines à l'avance. 2 samedis par mois peuvent être travaillés.

Le poste d'Employé centre d'appel téléconseiller (h/f) requiert des compétences spécifiques et un niveau de maîtrise particulier pour assurer un service client de qualité.

Maîtrise de la communication orale, Capacité d'écoute active, Résolution de problèmes, A l'aise avec l'outil informatique, ET AVANT TOUT : Le Sens du service client. La capacité à travailler en équipe, à respecter les procédures internes et à s'adapter rapidement aux changements sont également des qualités essentielles pour réussir dans ce rôle.
Une expérience en centre d'appel n'est pas exigée, alors si vous souhaitez relever ce défi, postulez dès maintenant pour faire partie d'une entreprise où il fait bon vivre ! Vous serez formé pas à pas pour monter en compétences sur le poste.

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Langues : Français souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Strasbourg

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

22 500 € / an 1 875 € / mois 12,36 € / heure

Estimation haute

24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heure

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Téléconseiller Appels Entrants CDI H/F

Actual Schiltigheim 1164

Strasbourg - 67
CDI

Publiée le 28/03/2025 - Réf : 188QXNC

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CDI

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