Chargé de Parcours Client H/F Groupe Saretec
Pau - 64 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Votre mission :
Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.
Et concrètement ?
- Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées
- Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
- Conseiller et accompagner l'assuré dans le déroulé de l'expertise jusqu'à sa finalisation
- S'investir au sein d'une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port
Tout ça avec sérieux... Mais sans se prendre au sérieux
Chez Saretec, l'innovation est dans notre ADN, nous sommes désormais une entreprise à mission, résolument engagée pour un impact positif.
Côté équilibre de vie, nous vous offrons la possibilité de choisir le mode de travail qui vous convient le mieux (semaine à 4 jours, 4,5 jours ou 5 jours) en fonction de votre poste et de vos attentes.
#SARETECRECRUTE
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Vous recevez un message vocal ou un email pour fixer un premier échange.
-
Un 1er échange téléphonique permet de confirmer un intérêt réciproque avant un entretien.
-
Nous prévoyons 1 entretien pour les métiers de la relation client, 2 pour les experts.
-
Tests à distance, mises en situation selon les métiers, et tests de découverte de soi.
-
Vous êtes retenu ! Nous vous l'annonçons par téléphone et délivrons des infos pratiques.
-
Avant même votre arrivée, vous êtes préembarqué grâce à un outil digital dédié.
Le profil recherché
Vous vous reconnaissez ?
- Un sens aigu et même très affuté de la relation client
- Les dossiers bien ficelés, vous aimez
- Vous êtes à l'écoute et avez un sourire XXL !
- Vous aimez jouer en équipe
- L'analyse d'informations et l'utilisation des outils numériques sont une seconde nature
- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac ou Bac +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client.
- Vous avez idéalement une première expérience dans le milieu de l'expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d'activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment.
Ref : ng29beyal6
Raisons de nous rejoindre
-
Equilibre vie pro/vie perso : télétravail, accord famille, déconnexion
-
Actionnariat - Participation - Intéressement
-
13ème mois - Primes de vacances - Primes de performance/objectifs
-
Carte tickets restaurants - Chèques CESU - Places en crèche - CSE
-
Perspectives de carrière - parcours métier avec plan d'accompagnement
-
Formation présentiel/e-learning et accompagnement à la certification
-
Management axé sur l'autonomie collective, droit à l'erreur
-
Moments de convivialité - Séminaires - Réunions métier
Bienvenue chez Groupe Saretec
Saretec est un collectif de plus de 2 000 collaborateurs qui fait tout pour redonner le sourire à nos clients. Qu'ils soient professionnels, entreprises ou particuliers, nous sommes toujours à leurs côtés. Pour les aider à prévenir les risques, expertiser les sinistres, chiffrer ou estimer financièrement les dommages et proposer des solutions de réparation. Ce n'est pas un hasard si nous sommes l'un des leaders de cette activité. Chaque année, nous intervenons sur plus de 350 000 missions.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Pau
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heureSalaire brut estimé
23 102 € / an 1 925 € / mois 12,69 € / heureEstimation haute
25 601 € / an 2 133 € / mois 14,07 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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