Technicien de Support Applicatif H/F SAFARI TECHNOLOGIES

Massy - 91

CDI

Offre d’une ESN -

Offre d’une ESN

Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

Bac +2
Secteur informatique • ESN
Exp. + 7 ans

Détail du poste

Contexte

Au sein du service informatique d'un entrepôt logistique de MASSY, vous participez au paramétrage, à la maintenance et à l'évolution de l'ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques.

Description

Pour cela, différentes missions vous sont dévolues :
- Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage - Interface...),
- Accompagner et former les utilisateurs,
- Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production,
- Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications
- Etablir des procédures et des modes opératoires
- Analyser les anomalies afin de déterminer l'application en défaut,
- Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes),
- Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction,
- Gérer et suivre des incidents.

Vos interlocuteurs seront l'ensemble des services utilisateurs du SI, les équipes techniques ainsi que l'ensemble de nos éditeurs de logiciel.

Compétences
- Vous maitrisez les requêtes.
- Vos capacités d'analyse sont reconnues et vous êtes force de proposition,
- Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d'une réelle capacité d'écoute et d'un bon relationnel et vous appréciez le travail en équipe.

Le profil recherché

Technicien Bac +2 et plus

Expérience : 5 et plus

Excellente présentation et communication

Experience en retail apprécié

Technicien de Support Applicatif H/F

SAFARI TECHNOLOGIES

Massy - 91
CDI

Postuler

Publiée le 27/03/2025 - Réf : 2978214/21303060 TDSA/91M

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