Consultant Support Logiciel H/F Everwin
Étampes - 91 CDISuper recruteur
- 24 000 - 26 400 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Envie d'un nouveau challenge dans un environnement stimulant ? Rejoignez notre équipe dédiée à nos clients !
Vos missions : Vous avez le goût du contact client et aimez aider les utilisateurs ? Nous vous invitons à intégrer notre équipe support et implémentation, dédiée au progiciel Everwin GX, une solution de gestion pour PME.
Votre quotidien sera rythmé par des missions variées :
- Résoudre les demandes clients et offrir une assistance personnalisée.
- Conseiller et guider nos clients dans l'utilisation et le paramétrage du progiciel.
- Paramétrer le logiciel en MS SQL Server pour garantir une performance optimale.
- Soutenir nos consultants dans leurs projets.
- Participer à des missions de développement ponctuelles pour enrichir vos compétences.
- Alimenter notre base de connaissances en partageant vos bonnes pratiques, astuces et procédures.
Vous disposerez d'outils performants (CRM, prise en main à distance, base de connaissances, portail clients...) pour exceller dans vos missions. Une formation complète dès votre arrivée vous permettra d'acquérir de nouvelles compétences et de vous épanouir dans votre rôle.
Avec le temps, l'expérience acquise vous ouvrira des perspectives d'évolution au sein de notre équipe R&D ou Consulting.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
1. Entretien de pré qualification par téléphone ou en visio
-
2. Entretien à distance avec un opérationnel et un test technique possible selon profil
-
3. Entretien physique final avec un ou plusieurs opérationnels
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Diplômé(e) d'un Bac +2/3 en informatique de gestion, vous justifiez d'une première expérience en support applicatif ou en tant que développeur. Vous souhaitez renforcer vos compétences techniques et relever de nouveaux défis.
Vous maîtrisez le langage SQL Server et une connaissance en gestion comptabilité ou d'un ERP serait un atout.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise au téléphone et savez faire preuve de synthèse et d'autonomie.
Vous avez un véritable sens du service client.
Raisons de nous rejoindre
-
Bonne mutuelle
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RTT
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Charte de Télétravail
-
Intéressement et participation
-
Prise en charge 50% abonnement transports en commun
-
Prime « vélo »
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Avantages du CSE
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Evolution de carrière
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Secteur d’activité porteur et en pleine croissance
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Parking gratuit à proximité, proche transport en commun
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Equipements techniques
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Tickets restaurant financés à 50%/50%
-
Aide à la recherche de logement si éligible
Bienvenue chez Everwin
Editeur de logiciels de gestion et intégrateur de nos solutions, notre société compte aujourd'hui plus de 170 collaborateurs répartis dans 10 agences en France.
Notre coeur de métier est le développement et l'implémentation de solutions ERP pour les sociétés Prestataires de service.
Plus de 3700 clients, de la TPE à la PME, nous font confiance et plus de 8500 personnes utilisent nos solutions au quotidien.
Résolument orienté Satisfaction clients, nous avons fait le choix d'une proximité terrain grâce à nos agences régionales.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine pour bénéficier d'une diversité de missions et d'une vision globale de votre métier. Rejoignez nous !
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 15 jours
Infos complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
- Ambiance conviviale : participez à nos événements sportifs, jeux concours internes, et profitez de café/thé offert au bureau !
- Avantages financiers : prime annuelle, mutuelle familiale financée à 60% par l'employeur, tickets restaurant, JRTT (environ 10 jours par an), et avantages CSE (participation à des activités sportives, chèques cadeaux, cadeau d'anniversaire...).
- Flexibilité : télétravail partiel possible.
- Inclusion : poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
- Localisation : poste basé à Etampes (91) accessible en transport en commun (RER C).
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