Charge de Clientele H/F Samsic Emploi
Maxéville - 54 CDDSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 11,88 € / heure
- 🕑 6 mois
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Notre client, spécialisé dans spécialisée dans le traitement des demandes de dépannage et d'urgences techniques recherche un télé-opérateur multitechnique (H/F).
Vos missions :
- Réceptionner et traiter les demandes liées à des interventions techniques (problématique de chauffage, d'électricité, de gaz, ou de systèmes de sécurité incendie, etc).
- Analyser une situation en suivant un déroulé logique détaillé et en posant un diagnostic complet du problème exposé par l'appelant.
- Orienter la demande vers le corps de métier compétent
- Être à l'écoute du besoin de l'appelant : savoir le conseiller, le rassurer, détecter une situation à risque et préconiser des mesures de sécurité.
- Assurer le traitement de la demande et suivre le dossier jusqu'à sa clôture
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Rémunération : à partir de 1 766,92€ par mois
Types de primes et de gratifications : Prime trimestrielleProgrammation
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
- Planification avancée sur une période de 4 semaines
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Nous recherchons des personnes ayant une capacité d'analyse et un esprit d'initiative.
Le Centre de contacts est ouvert 24H/24, 7J/7 : Le candidat doit être en mesure d'assurer des horaires décalés (poste matin, après-midi, soir, nuit et week-end).
Compétences recquises :
- Patience
- Dynamisme
- Esprit d'équipe
- Aisance téléphonique
Lieu de travail : 54320 MAXEVILLE
Expérience : Débutant accepté
Poste à horaires variables
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Infos complémentaires
11.88 € / heure
Super recruteur
- Maxéville - 54
- CDD
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