Chargé de Comptes Vip - Assurances en Santé Internationale H/F APRIL
Paris 12e - 75 CDI- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Venez développer, animer et fidéliser des réseaux de courtiers, prescripteurs et/ou apporteurs identifiés comme prioritaires.
Votre objectif : délivrer un service de qualité au service de nos partenaires courtiers français et internationaux
Et si être « Chargé/e de compte VIP au sein de l'équipe de support commercial BtoB » chez APRIL vous permettait...
- De choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d'être partagée par l'ensemble de nos collaborateurs,
- De développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l'innovation et de l'expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- De vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c'est faire partie d'un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.
APRIL International
Vous rejoindrez APRIL International, spécialiste de l'assurance santé internationale du groupe APRIL. Au sein de cette filiale, les collaborateurs conçoivent, distribuent et gèrent des solutions d'assurance et des prestations d'assistance au service des particuliers, voyageurs ou expatriés, et des entreprises.
Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.
VOS FUTURES MISSIONS :
Dans le cadre de vos missions, la pratique de deux langues au minimum (français en anglais) est nécessaire.
1. Expertise commerciale
- Vous développez et fidélisez les distributeurs du portefeuille ciblé en vue d'optimiser la part de marché au sein de chaque cabinet de courtage ou apporteurs sur le marché de la santé et de la prévoyance internationale
- Vous animez les temps forts de l'activité commerciale : lancement des nouvelles offres et outils, animation des challenges, webinaires et actions de formations à destination du réseau
- Vous participez à la remontée d'informations (vision des réseaux, produits) pour optimiser le positionnement d'APRIL
- Vous pouvez être ponctuellement en renfort des équipes commerciales sédentaires, en cas de besoin.
2. Facilitateur de business
- Vous êtes le relais pour les apporteurs VIP des différents services d'APRIL et facilitez les activités de façon transverse (interne et externe) relatives aux adhésions, prestations, réclamations des courtiers et gestion du contrat avant, pendant et après-vente.
- Vous réalisez les actes quotidiens facilitant la vie des courtiers (priorisation des dossiers en transverse, réponse aux demandes par email et par téléphone, réalisation d'actes techniques définis avec votre N+1...
3. Développement de l'activité et amélioration continue
Vous participerez à l'amélioration continue du service commercial et/ou gestion grâce à vos remontées produits et services et à vos actions au quotidien
Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'une création de poste.
Directement rattaché.e à Carlos, responsable de développement commercial, vous rejoindrez notre équipe Parisienne. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.IND/APRI
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Un premier entretien avec nos chargés de recrutement pour échanger sur votre projet
-
Un second entretien opérationnel avec votre futur manager pour partager vos expériences
-
Votre candidature retenue et la proposition acceptée, nous préparons votre arrivée
-
Vous êtes accueillis par votre équipe et commencez un parcours d’intégration
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Vous disposez au minimum d'une expérience de deux ans dans le monde de l'assurance. La pratique de l'anglais est indispensable. La pratique d'une autre langue est un plus. Vous pourrez également mettre à profit :
- Vos compétences techniques : techniques de vente, connaissance des produits et marchés assurantiels confiés, connaissance des typologie de clients pris en charge, droit et réglementation des assurances, Salesforce, APRIL On, outils de gestion des opérations d'assurance, pratique d'une langue étrangère (anglais à minima).
- Vos compétences transverses : sens relationnel, communication orale, communication écrite, orientation client, orientation résultats, sens des responsabilités, adaptabilité, écoute bienveillante et soutenante.
Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.
Si vous n'êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d'autres postes sont à pourvoir, alors n'hésitez pas à consulter notre site carrière et/ou notre page Linkedin !
Compétences : Orientation client, Salesforce, communication écrite, communication orale, sens relationnel, sens des responsabilités, adaptabilité, orientation résultats, connaissance des produits, connaissance des produits et marchés assurantiels, orientation client, écoute bienveillante et soutenante, connaissance des typologies de clients pris en charge, droit et réglementation des assurances, APRIL On, pratique d'une langue étrangère, techniques de vente, outils de gestion des opérations d'assurance
Raisons de nous rejoindre
-
Intégrer une entreprise en forte croissance (590M€ de CA en 2022)
-
Bénéficier d’un programme d’onboarding sur mesure
-
Travailler dans un groupe international
-
Se former à chaque étape professionnelle avec l’Université APRIL
-
Mixer travail en présentiel et télétravail grâce à notre accord
-
Pouvoir s’engager dans des projets RSE concrets
-
Bénéficier d’avantages RH, RSE et métier
-
Participer à plusieurs conférences par an sur divers sujets
-
Être impliqué sur des projets innovants au sein de notre hub APRIL X
-
Rejoindre un groupe avec un taux de satisfaction à 90 %
Bienvenue chez APRIL
APRIL est le leader du courtage grossiste en France avec un réseau de 17 000 courtiers partenaires.
Les 2 900 collaborateurs d'APRIL ont l'ambition de proposer à leurs clients et partenaires - particuliers, professionnels et entreprises - une expérience remarquable alliant le meilleur des relations humaines et de la technologie, en santé et prévoyance des particuliers, professionnels et TPE, en assurance des emprunteurs, en santé internationale, en dommages de niches et en gestion de patrimoine.
APRIL ambitionne de devenir un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client et leader sur ses marchés tout en s'engageant sur les enjeux de Responsabilité Sociétale structurés au sein de sa démarche Oxygen.
Le groupe APRIL opère dans 19 pays et a enregistré en 2023 un chiffre d'affaires de 630M€.
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