Chargé de Réclamations H/F Adecco
Joué-lès-Tours - 37 Intérim- 1 820 - 1 830 € / mois
- 🕑 10 jours
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vos missions sont :
- Prise en charge des appels clients
- Informer et conseiller le client sur la gestion de son dossier,
- Entretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service d'excellence,
- Traitement physique et administratifs des retours colis clients
- Prise en charge et traitement des réclamations clients (trouver des solutions adaptées).
- Gérer la prestation des services (gestion des problèmes liés aux transport
- Gestion de la facturation et des réclamations individuelles de la part de nos clients),
- Cette liste n'est pas exhaustive et des missions complémentaires propres au département de rattachement peuvent varier.
Horaires : De journée, du lundi au vendredi de 9h à 17h Rémunération :
- 12.06€ brut /heure + 200€ brut de prime sur objectif
- Tickets restaurants délivrés par l'entreprise
Avantages Adecco : comité d'entreprise, mutuelle, parrainage, Compte Epargne Temps et FASTT Attention le site n'est pas desservi par les transports en commun
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Joué-lès-Tours - 37
- Intérim
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