Coordinateur - Coordinatrice de la Performance des Processus H/F Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse (CNAV)
Paris 19e - 75 CDI- Bac +5
- Service public autres
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Le Département Maîtrise des Processus (DMP) est rattaché à la Direction Performance et Moyens qui fournit à la Direction Générale de la CNAV, l'ensemble des éléments nécessaires au suivi de la gestion et au pilotage de la performance de l'Assurance Retraite.
En lien avec l'ensemble des directions nationales de la CNAV, vous coordonnez aux côtés du Responsable du Département Maîtrise des Processus les travaux relatifs au déploiement et à l'animation du système de management intégré (SMI).
Vous travaillez avec l'équipe du DMP, composée de 6 cadres expert pour mener l'ensemble des chantiers et vous interagissez par ailleurs un large réseau d'interlocuteurs en CARSAT.
L'année 2025 sera une année charnière avec l'ambition de déployer les derniers Référentiels Nationaux de Processus (RNP) : (Publics en paiement, Relations clients, Carrière, Retraite Complémentaire des Indépendants, Piloter la performance) et engager, de manière renforcée, les travaux sur le cycle de vie, l'amélioration continue des RNP.
C'est dans ce contexte que nous sommes prêts à vous recruter notre Coordinateur/ Coordinatrice de la performance !
Concrètement vos missions :
- Piloter et améliorer en continue la construction et la maintenance des processus
- Vous vous assurerez que les méthodes (BUILD, RUN) soient connues, comprises et appliquées en toute transversalité au sein de la Cnav et son réseau
- Vous participez à l'amélioration continue du SMI dont le dispositif de contrôle interne en synergie avec les pilotes nationaux, la Direction Comptable Financière et le réseau
- Vous prendrez part à l'amélioration de l'offre de service du Département Maîtrise des Processus afin de conforter la satisfaction de nos clients
- Vous participerez à la maîtrise et à l'amélioration du dispositif de pilotage et d'outillage de la gestion des risques (cartographie, caractérisation, mesure, surveillance, analyse et plan d'actions).
- Vous assurerez une communication régulière aux pilotes nationaux et au réseau.
Le profil recherché
Ce job est fait pour vous si :
- Vous avez une connaissance confirmée du management par les processus.
- Vous avez une appétence et une connaissance des dispositifs de maîtrise des risques et du contrôle interne.
- Vous êtes reconnu pour vos qualités d'analyse et la capacité à clarifier, simplifier et optimiser nos process de pilotage et de maîtrise, dans un environnement complexe.
- Vos fortes qualités relationnelles vous permettront d'accompagner, fédérer, l'équipe du DMP et l'ensemble des autres parties prenantes dans la déclinaison opérationnelle des orientations stratégiques du SMI.
- Vous disposez de capacités d'organisation pour une planification en agile mais rigoureuse dans une approche transversale et le respect des priorités.
Une connaissance de l'environnement de la sécurité sociale et plus précisément de la branche retraite serait apprécié
La suite des événements :
Un regard croisé de votre candidature (RH/Manager) puis un contact pour échanger sur vos compétences et nos attentes. Un entretien et des tests seront au menu.
En tant qu'employeur socialement responsable, l'Assurance Retraite - caisse nationale s'engage dans une politique active en matière de diversité et d'inclusion : seules les compétences et les motivations comptent. Nous attachons une importance particulière à l'intégration et au maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Informations complémentaires :
Niveau : 8
Statut : cadre
Filière : Technique
Date limite de candidature : 26/03/2025
Prise de fonction : dès que possible
Il est souhaitable que les candidats et candidates aient acquis au moins 2 ans d'ancienneté sur leur poste actuel pour pouvoir postuler.
Décision du directeur n° 91/2010 : Les candidats et candidates bénéficiaires de primes de fonction attachées à leur emploi, retenus sur un poste de même niveau sans primes bénéficieront du maintien de leur rémunération antérieure dans les conditions suivantes : l'équivalent des primes dont ils bénéficiaient précédemment leur sera maintenu sous forme d'une indemnité en Euros non résorbable, calculée à sa valeur au jour de leur prise de fonction, les absences ou les augmentations de la valeur du point étant sans incidence sur le montant. En cas de promotion, la prime versée ci-dessus sera supprimée mais prise en compte pour le calcul de la règle des 105%.
Bienvenue chez Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse (CNAV)
Le siège de l'Assurance retraite - Caisse nationale est accessible par les transports en commun tout proche du canal de l'Ourcq, par métro, RER, et vélib.
Métro ligne 7 (Station Crimée).
Bus des lignes 54 et 60 (arrêt Flandre) ou par la gare Rosa Parks- RER E qui se trouve à quelques minutes à pied.
Vous trouverez une station vélib' à la sortie de la gare si vous souhaitez arpenter les rues parisiennes à vélo.
Que voir autour de l'Assurance retraite - Caisse nationale ?
- Le canal de l'Ourcq, ses restaurants et cafés,
- Le pont levant de Crimée et son impressionnant mécanisme
- La galerie Street-art à ciel ouvert
- Le parc de la Villette et ses installations ludiques et artistiques
- La cité des sciences et de l'industrie
- Les bateaux de marin d'eau douce sur le canal de l'Ourcq
Kayakiste ? possibilité de faire une virée sur quelques kilomètres sur le canal de l'Ourcq
Tentant ? vos collègues vous communiqueront d'autres bons plans.
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
43 800 € / an 3 650 € / mois 24,07 € / heureSalaire brut estimé
52 500 € / an 4 375 € / mois 28,85 € / heureEstimation haute
67 500 € / an 5 625 € / mois 37,09 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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