Administrateur Support d'Escalade - Services Managés H/F Metsys
Boulogne-Billancourt - 92 CDISuper recruteur
Offre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Intégré(e) au sein de notre entité du Services Managés basé à Boulogne Billancourt, tu seras amené(e), à participer à des projets dans nos locaux modernes et conviviaux ou/et à intervenir en Assistance Technique chez l'un de nos clients parisiens.
Tu souhaites intégrer une entreprise en plein développement où tu peux rapidement évoluer ? Le poste est certainement fait pour toi, je t'invite à y jeter un coup d'oeil !
Dans ce cadre, les missions que te seront confiées :
Passionné(e) par ton métier, tu as le sens du service et tu apprécies le travail en équipe. Tu évolues dans le cadre de projets informatique de grande envergure.
- Le support et l'assistance aux utilisateurs
- La résolution d'incidents
- L'escalade des tickets aux différents éditeurs
- La gestion de tickets sur un outil dédié
- La préparation de postes de travail
- L'amélioration continue des parcs clients
- La veille technologique
Le profil recherché
Idéalement tes atouts sont :
- De formation supérieure en informatique, tu es rigoureux(se) et autonome
- Excellent sens du contact client, positivisme, curiosité et sens du travail en équipe seront seront tes atouts pour ce poste
- Tu es à l'aise l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
- Maitriser les compétences suivantes serait un plus
- Intune
- Office 365
- Exchange Online
- Teams
- SharePoint Online
- Scripting PowerShell
- Windows Serveur 2008 à 2022
- Windows 7, Windows10, Windows11
Bienvenue chez Metsys
Intégrateur de solutions Cloud, Cybersécurité et infrastructures Microsoft, Metsys s'engage chaque jour à satisfaire l'ambition de ses clients dans leurs projets de transformation digitale.
Depuis sa création en 2011, l'entreprise enregistre une croissance annuelle à deux chiffres. Fort de plus de 500 collaborateurs répartis dans 12 agences sur l'ensemble du territoire national, Metsys a réalisé un chiffre d'affaires de 80M€ en 2024.
Animés par des valeurs de partage, de proximité et d'échange, Metsys est convaincu que ce sont les collaborateurs qui chaque jour créent sa richesse et centre sa culture d'entreprise autour de l'humain.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 15 jours
Infos complémentaires
Faire partie de la Team METSYS, c'est... :
Être accompagné(e) dans ta montée en compétences
- Un/e manager et un/e RH de proximité
- Un plan de carrière personnalisé
- Le passage de certifications Microsoft et Sécurité pris en charge à 100% par METSYS
- L' accès à la METSYS ACADEMY et à des communautés d'experts passionnés (MVP, MCT, Certifiés CISSP)
Bénéficier d'un package de rémunération intéressant et évolutif
- Des primes et de la participation
- Une carte Ticket Restaurant Edenred
- Une mutuelle prise en charge à 100%
- Votre abonnement aux transports en commun pris en charge à 100% (hors SNCF)
Intégrer une société répondant aux enjeux sociétaux et environnementaux
- Du télétravail possible, selon les attentes de ton client
- METSYS s'engage pour garantir la mixité, l'égalité et accroître le nombre de femmes occupant des postes à responsabilité
- Une politique handi-accueillante avec Virginie (notre référente sur ce sujet) pour te conseiller
- 5 jours de congés payés supplémentaires pour les femmes souffrant d'adénomyose ou d'endométriose
- Une participation à l'achat d'un transport vert via la plateforme « BeeToGreen »
En résumé, rejoindre METSYS, c'est surtout relever chaque jour de nouveaux défis dans la bonne humeur et l'entraide.
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