Agent Administratif - Agente Administrative H/F CAF du CANTAL
Aurillac - 15 CDD- 1 808 - 1 809 € / mois
- 🕑 6 mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Acteur essentiel de la politique familiale et sociale, partenaire de la vie économique et sociale du département, la Caisse d'allocations familiales du Cantal est un organisme privé assurant une mission de service public à l'attention des familles et des personnes vulnérables dans un esprit de solidarité dans laquelle plus de 90 agents oeuvrent au quotidien au service des allocataires.
La Caf du Cantal gère également une plateforme téléphonique (téléphone - mails) pour le compte de 4 Caf de la Région Parisienne (IDF2), un service national d'appui à la production en partenariat avec la Caf des Bouches-du-Rhône et un service national d'appui à la production pour la Région AURA copiloté par la Caf de la Savoie.
Un poste d'agent administratif en contrat à durée déterminée est à pourvoir au sein du service Prestations. Cet agent renfort production suivra une formation en interne et traitera les demandes des allocataires.
Missions / Activités :
Vérifier, analyser et exploiter les données contenues dans les documents (numérisés) reçus des allocataires
Traiter les demandes de prestations et les pièces en lien avec le renouvellement des droits
Contacter par téléphone ou courrier les allocataires pour réunir les informations manquantes au dossier si nécessaire
Appliquer les actions relatives à la maîtrise des risques et à la qualité
Compétences :
Vous devrez être capable d'analyser les demandes des allocataires et / ou des tiers, comprendre et vérifier les informations transmises et ainsi déterminer leurs droits.
Vous devrez posséder :
Des capacités d'analyse
Des aptitudes relationnelles et rédactionnelles (expression orale et écrite, orthographe)
La personne retenue devra s'intégrer à un collectif de travail et savoir collaborer avec les différents services en faisant preuve de fiabilité, rigueur et discrétion et être à l'aise avec l'outil informatique.
Conditions requises :
Bac +2 minimum. Le permis B validé est souhaité.
Il / Elle pourra être amené (e) à effectuer des déplacements dans le cadre de sa formation.
Candidature :
Lettre de motivation et Curriculum vitae devront être adressés à Madame la Responsable des Ressources Humaines de la Caf du Cantal uniquement par mail au plus tard le 28 février 2025 par mail à l'adresse suivante : ****@****.**
Procédure de sélection :
Les candidats retenus seront convoqués pour un entretien. La Caf se réserve le droit d'organiser une épreuve écrite.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Distribution sociale de revenus
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez CAF du CANTAL
La Caf du Cantal a en charge la gestion de 23 945 allocataires, elle verse chaque année plus de 168 millions d'Euros de prestations légales et 7.62 millions d'Euros de dépenses d'action sociale. Elle gère également une Pfs de délestage et deux services nationaux d'appui à la production.
Vous pouvez contacter Mme Chambon Responsable des Ressources Humaines au **.**.**.**.** pour informations sur le poste. Toutes les candidatures doivent être accompagnées d'une lettre de motivation.
- Aurillac - 15
- CDD
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