Superviseur H/F Catenon
France CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) au Site Manager, vous encadrez vos équipes (20 à 30 personnes - chargé/es de clientèle) dans le respect des processus et des objectifs du groupe de notre Client. Vos principales missions consistent à :
- Veiller à un service de qualité élevé, - Vérifier les comptes d'entrée et de sortie, - Compter les coffres et caisses, mettre à jour les prix, doter les compteurs, - Suivre les objectifs et procédures, - Vérifier les encaissements, Inventaire administratif, erreurs de caisse, - Développer le chiffre d'affaires de l'entreprise, - Mettre à jour le suivi des jours et des primes, - Suivre les transactions perdues et gérer les réclamations des clients, - Préparer les audits en collaboration avec le chargé des audits en Interne. Rythme de travail : 35h postés Roulement 4 jours/2jours : 4 jours horaire du matin (démarrage au plus tôt à 4h30) - 2 jours de repos - 4 jours horaire d'après-midi (fin au plus tard à 22h) - 2 jours de repos. Certains week-end seront donc travaillés. Profil recherché : Vous avez une expérience réussie d'au moins 5 ans dans des fonctions de management d'équipes commerciales dans un environnement retail, comprenant l'organisation et la gestion d'équipes sur des horaires décalés et fin de semaine. Dôté(e) d'un fort leadership, vous aimez développer et faire grandir vos équipes. Vous êtes rigoureux.se et avez la culture du chiffre et de la précision. Vous aimez prendre des responsabilités.
Bienvenue chez Catenon
Nous recherchons pour notre Client, un groupe international dont les activités relèvent du secteur des services, un(e) Superviseur/se pour gérer 3 points de vente situés dans l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle.
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