Assistant Administratif Chargé de l'Accueil Téléphonique H/F Fac-Simile
Ibos - 65 CDI- 25 000 - 26 500 € / an
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Fac Simile Sud Ouest, filiale du Groupe Canon, recrute un(e) Hote(sse) d'accueil standardiste -assistant administrative sur son siège social à Ibos (65420).
Les missions principales sont les suivantes :
Prise d'appels téléphoniques au sein d'une équipe composée de 2 personnes dédiées à l'accueil
téléphonique, pour l'ensemble de nos agences Auch, Bayonne, Pau Bordeaux Toulouse et Tarbes
Enregistrement des demandes techniques / Qualification des appels entrants traitement des documents et mails entrants et sortants
Accueil Physique
Nous recherchons pour ce poste une personne justifiant d'un diplôme minimum Bac +2 accueil relation clients, gestion administration et
d'une expérience professionnelle d'un an dans l'accueil téléphonique.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - accueil téléphonique, prise d'appels
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres machines et équipements de bureau
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Ibos - 65
- CDI
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