Responsable d'Equipe Centre de Contact Societaires - Clermont-Ferrand H/F MAIF
Clermont-Ferrand - 63 CDISuper recruteur
- 39 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Manager de proximité, vous animez une équipe de conseillers et pilotez des activités de conseil vente à distance (téléphone, mail, courrier...).
Vous êtes responsable de l'atteinte des objectifs commerciaux et de traitement de flux de votre équipe, et, à ce titre :
vous définissez et organisez l'activité de votre équipe, mettez en oeuvre les plans d'actions conformes aux objectifs de l'entité et fixez les objectifs individuels ;
vous coordonnez l'activité, contrôlez l'atteinte des résultats (production, qualité de service, productivité, application des procédures et règles de gestion...) et proposez des ajustements et/ou évolutions ;
vous accompagnez votre équipe dans la mise en oeuvre des évolutions attendues, notamment en développant les compétences de vos collaborateurs dans la démarche de conseil vente à distance.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Vous postulez : votre candidature est étudiée par nos recruteurs
-
Vous êtes recontacté : en fonction du poste, vous réalisez différents tests
-
Vous passez votre entretien avec le recruteur et votre futur manager
-
Bienvenue ! Vous intégrez MAIF et participez au Welcome Day
Le profil recherché
Vous possédez une expérience avérée et réussie dans le management d'équipe et/ou le coaching commercial, et vous êtes reconnu.e pour votre dynamisme et votre goût des challenges collectifs.
Vous avez la capacité à piloter une activité et à suivre des indicateurs, ainsi qu'à animer une équipe et à relayer une démarche commerciale active dans le cadre d'une relation multi-canal.
Vous témoignez d'une bonne connaissance des contrats, des garanties et des services et vous avez de l'intérêt pour les nouvelles technologies.
Raisons de nous rejoindre
-
Télétravail jusqu'à 12 jours par mois
-
Prime vacances, participation et intéressement
-
Abonnement de transport en commun pris en charge à 100%
-
Forfait mobilité durable pour les déplacements à vélo, en covoiturage
-
Parentalité : aide pour la garde d'enfant, places en crèches...
-
Arrondi sur salaire et don de jours de congés
-
Le salaire évolue chaque année, collectivement et individuellement
-
Evolution pro : chaque prise de poste est valorisée financièrement
Bienvenue chez MAIF
Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler chez MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au coeur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.
Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 15 jours
Infos complémentaires
Salaire : à partir de 39K€
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