Responsable d'Applications Dossier Patient H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif
Vos missions

En rejoignant léquipe Domaine Applicatif, vous interviendrez en gestion opérationnelle autour de plusieurs applications du groupe fonctionnel « Dossier patient ». Dans ce cadre, il sagit dapplications / modules autour du Dossier Patient Informatisé Sillage, notamment :
- Sillage PS (Production de Soins)
- Sillage Génois (pharmacie)
- Sillage localisation et plateau technique
- Biométrie médicale

Vous aurez également en charge ou en suppléance les futurs modules de Sillage.

Le périmètre principal concerne Sillage PS et Sillage pharmacie et couvre :
- Le plan de soins, le cahier de prescription, les ordonnances de sortie, les propositions thérapeutiques, le planning V2, les traitements habituels
- Le dossier de soins : transmissions ciblées, soins et surveillances
- La dispensation, rétrocession,
- Le livret du médicament
- Lanalyse des ordonnances
- Les armoires sécurisées de médicaments

Garant de la continuité du service, vous assurerez le maintien en fonctionnement des applications dont vous aurez la charge, en étroite collaboration avec les autres responsables dapplications (RA) de votre groupe fonctionnel. Pour ce faire, vous effectuerez des actions de support, de formation, et de suivi dactivité sur les applications concernées. Vous participerez à lanimation de la relation avec les différents interlocuteurs (chefs de projet déploiement, éditeurs, fournisseurs, hébergeurs, utilisateurs).

Vous administrerez les applications et tout matériel nécessaire à leur bon fonctionnement. Vous réaliserez les recettes applicatives nécessaires (correctives, réglementaires, évolutives), dans le cadre des montées de version, avec le soutien des RA et en lien avec léquipe projet. Vous serez garant du respect des plannings des mises à jour.

Vous assurerez la relation avec léditeur (SIB) pour le suivi des demandes dintervention (DI) et demandes dévolutions (DE) sur les modules de Sillage dont vous avez la charge.

Vous participerez au groupe projet de déploiement du DPI et des nouveaux modules. A ce titre, vous assurerez la gestion des plannings et des charges des responsables dapplications de la suite Sillage et vous serez garant de la continuité de lactivité en production.

En tant que responsable dapplications dans un groupe fonctionnel, vous assurerez également une permanence applicative en labsence des autres responsables dapplication, en ayant mis en place au préalable une coordination de la répartition des charges.

A ce titre, vos missions consisteront à :
- Dans le cadre du maintien en fonctionnement
- Participer à la gestion des incidents dexploitation en relation avec le technicien dexploitation et les fournisseurs
- Assurer le support niveau 2 autour des applications
- Prendre en charge le paramétrage applicatif ou assister les utilisateurs référents dans la réalisation de ces paramétrages,
- Installer les matériels nécessaires au fonctionnement des applicatifs, réaliser les tests dintégration
- Gérer le parc matériel spécifique
- Recenser et analyser les demandes correctives et évolutives des applications informatiques
- Participer à la mise en uvre de nouvelles versions (recette, mise en exploitation, planification des versions)
- Communiquer sur l évolution des applications
- Participer à lorganisation et à lanimation des réseaux d application
- Contribuer à la mise en place des plans dactions définis dans le cadre de lamélioration continue
- Assurer la suppléance ou permanence des responsables dapplications
- Réaliser un reporting sur les actions en charge
- Veiller à la continuité de service lors des phases de déploiement
- Assurer une cohérence applicative avec les chefs de projet en charge de la mise en uvre des nouveaux modules
- Veiller à la formation des référents utilisateurs
- Veiller au maintien opérationnel des plateformes de formation et de recette
- Dans le cadre de la documentation
- Participer à la mise à jour du référentiel documentaire de ses applications
- Contribuer à la rédaction des cahiers des charges et spécifications selon les besoins utilisateurs
- Aider les utilisateurs à définir leurs cahiers de recettes applicatifs
- Participer à l élaboration du programme de formation des utilisateurs de progiciel
- Dans le cadre des projets
- Participer au paramétrage du progiciel applicatif
- Participer à l organisation des recettes techniques et fonctionnelles en phase projet
- Participer à lélaboration des procédures dégradées en lien avec l exploitant, l utilisateur et l éditeur
- Participer à certains projets de maintien en fonctionnement relatifs aux applications en gestion

Profil recherché :

Vos compétences techniques
- Connaissance approfondie de Windows
- Base de données : Oracle
- Suite Microsoft (Excel,)
- Expérience dans la gestion de configuration/version
- Expérience dans la gestion des incidents et la gestion des relations avec les éditeurs
- Expérience dans le système dinformation hospitalier serait un plus

Profil recherché

Nous recherchons un (ou une) ingénieur(e), rigoureux(se), pragmatique avec des compétences de leadership et à la recherche de challenges à la hauteur du CHU de Lille.

Vos qualités
- Vous êtes doté dun bon relationnel et êtes force de proposition
- Vous êtes rigoureux(se) et vous savez gérer la pression liée à la criticité de lactivité
- Vous disposez dune bonne dose de curiosité, dune fibre analytique et dun esprit de synthèse
- Vous avez le sens du service client
- Vous savez être autonome et prendre des initiatives, notamment dans la recherche de solutions
- Vous êtes capable de travailler en équipe et de vous adapter
- Vous êtes reconnu(e) pour être un(e) leader et motivé(e) face aux challenges

Interactions et Rattachement :

Rattaché(e) à la Direction des Ressources Numériques et du Système dInformation, vous intégrerez à temps plein léquipe Domaine Applicatif pour participer au bon fonctionnement du DPI du CHU de Lille.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec lensemble des responsables du groupe expert et autres référents, les responsables dapplications, les chefs de projet du déploiement du DPI, et dautres corps de métiers du Centre Hospitalier Universitaire de Lille

Votre profil

De formation informatique, diplômé(e) Bac +5
- Vous êtes à la recherche dun nouveau challenge orienté vers la santé ?
- Vous avez un sens du service accru et disposez dune première expérience réussie dans le domaine de la responsabilité dapplications
- Vous possédez de solides compétences sous Windows et êtes familier avec les systèmes de bases de données Oracle
- Vous avez les qualités pour gérer des applications critiques
- Vous êtes curieux et force de proposition

Ce poste est fait pour vous !