Technicien Superviseur Télécom H/F Sofrat
Noisy-le-Grand - 93 CDISuper recruteur
- 28 000 - 29 999,99 € / an
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Bonjour,
Nous recherchons actuellement un Technicien Superviseur Télécom.
La mission :
- Supervision des systèmes de communication
o Télésurveillance des équipements à partir des outils de supervision.
o Prise en compte d'alarmes.
o Ouverture de tickets d'incidents internes,
Actions d'analyse et télémaintenance sur les équipements
Transfert si nécessaire vers les différents acteurs de la gestion des incidents
- Traitement des incidents clients
o Réception et prise en compte des incidents envoyés par nos clients.
o Réalisation des actions d'analyse et de télémaintenance sur les équipements associés aux incidents clients.
o Transfert si nécessaire des tickets d'incidents vers les différents acteurs de la gestion des incidents et suivi de bout en bout jusqu'à leur résolution.
- Assistance téléphonique aux collaborateurs
Compétences techniques et expériences :
- Connaissance des architectures Système d'aide à l'exploitation
- Connaissance des architectures Télécom (voix/données/images)
- Connaissance des architectures Télécom radio
- Connaissances des environnements applicatifs Windows
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Un entretien téléphonique avec l'équipe recrutement
-
Un entretien physique ou visio avec le chargé de recrutement
-
Validation par un troisième entretien avec les opérationnels
Le profil recherché
Bac +2
1 an d'expérience minimum
Raisons de nous rejoindre
-
Carte restaurant
-
Mutuelle
-
RTT
-
Possibilité de télétravail
-
Suivi d’une carrière évolutive
-
Evénements ludiques pour l’ensemble des salariés
-
Echanges de pratiques entre pairs
-
Comité d’entreprise
-
Proche des transports
-
Coeur de Paris
Bienvenue chez Sofrat
SOFRAT est spécialisée dans le Conseil, l'Ingénierie et les métiers transverses sur des projets d'envergure notamment dans les secteurs du BTP, de la Construction, du Luxe et de l'Energie.
Nous sommes engagés depuis de nombreuses années auprès de nos clients afin de développer leurs projets de manière qualitative.
Notre Groupe à taille humaine valorise vos talents et l'évolution de votre carrière grâce à la diversité des projets de nos clients fidèles
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
Infos complémentaires
Carte ticket restaurant, mutuelle, RTT, possibilité de télétravail, suivi d'une carrière évolutive.
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