Réceptionniste H/F Louvre Hôtels
Lyon 3e - 69 CDI- Bac
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Les missions du poste
Premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque.
Dans un environnement multiculturel, vous prenez en charge l'accueil et l'information de notre clientèle internationale. Vous gérez le planning des réservations de l'hôtel et du restaurant et/ou assurez la transmission des clients vers le restaurant partenaire du groupe le plus proche.
Vous organisez le travail de réception selon les prévisions d'arrivées des clients. Vous assurez le relais d'information auprès de la direction. Vous êtes le garant des normes et des procédures de la marque. Vous prenez également en charge la facturation dans le respect des procédures de notre Marque.
Vous avez un bon relationnel et prenez en charge les clients afin qu'ils passent un bon moment chez nous.
Le profil recherché
Vous êtes issu d'une formation Réception Bac à Bac +2, vous disposez d'une première expérience réussie en réception au sein d'un établissement hôtelier.
Vous parlez couramment anglais et idéalement une troisième langue. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et manipulez les logiciels de réservation (la connaissance du logiciel Opéra est indispensable pour ce poste).
Vous connaissez l'environnement professionnel interne (l'hôtel) et externe (votre région ou votre ville) afin de renseigner au mieux les clients.
Vous représentez l'image de l'établissement par la qualité de votre travail et de votre accueil.
Vos qualités relationnelles, votre sens de l'accueil sont des atouts indéniables pour réussir dans ce poste et pour votre évolution au sein du groupe.
Vous avez le sens de l'accueil, de bonnes qualités relationnelles et savez faire preuve de sang froid. Vous recherchez un métier avec de nombreuses perspectives d'évolution ? Rejoignez sans plus attendre une équipe à taille humaine bénéficiant de la notoriété d'un groupe international !
Bienvenue chez Louvre Hôtels
CAMPANILE LYON BERGES DU RHÔNES
Un séminaire ou un séjour familial de prévu à Lyon ? Réservez une chambre à l'hôtel 3 étoiles Campanile Lyon Centre - Berges du Rhône ! Notre établissement se situe à 5 min à pied de la place Bellecour et à 8 min des gares TGV Part-Dieu et Perrache. Profitez dans notre hôtel d'un parking souterrain et de notre espace Le Comptoir où assouvir une petite faim.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lyon
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureEstimation haute
24 900 € / an 2 075 € / mois 13,68 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- CDI
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