Lettre de motivation
Agent de service

L'agent de service est un rouage indispensable au bon fonctionnement des collectivités publiques et privées, de l'hôpital à l'école en passant par les entreprises. Polyvalent avant tout, ce professionnel assure aussi bien des tâches de nettoyage et d'entretien que de maintenance ou de gestion des stocks. Dans ce métier qui recrute, les postes sont variés et les possibilités d'évolution réelles, par exemple vers des fonctions de chef d'équipe. Ouvrez-vous de nouveaux horizons en décrochant un emploi d'agent de service ! Découvrez nos conseils pour réussir votre lettre de motivation et donner envie au recruteur de vous rencontrer.

Pour donner une image professionnelle au recruteur et le rassurer sur votre sérieux, soignez particulièrement la mise en page de votre candidature. Premiers conseils pour faire mouche : choisissez une police classique, de taille 11 ou 12, évitez les effets de couleurs et, surtout, optez pour une présentation bien aérée. Votre lecteur a certainement beaucoup de choses à faire et de multiples lettres à lire : il vous sera reconnaissant de lui faciliter la tâche à l'aide d'un courrier court (pas plus d'une page) et dans lequel il pourra se repérer facilement.

Une bonne lettre de motivation pour un emploi d'agent de service doit comporter :

• Un en-tête avec votre identité et vos coordonnées.
• L'identité du destinataire et les coordonnées de l'entreprise. Si les nom et fonction du recruteur n'apparaissent pas dans l'offre d'emploi, contactez la société ou la structure pour les lui demander : un courrier personnalisé constitue le meilleur atout pour se démarquer.
• Le lieu et la date de votre candidature.
• La lettre proprement dite, présentée en plusieurs paragraphes suivis d'une brève conclusion.
• Votre signature. Même si vous rédigez votre courrier par ordinateur, préférez une signature manuscrite à des caractères d'imprimerie. Plus personnelle, elle vous fera paraître plus impliqué.

Pour décrocher un poste d'agent de service et d'entretien, montrez au recruteur que vous avez cerné ce qu'il souhaite. Votre lettre de motivation doit autant parler de vous que de votre future entreprise et, surtout, de comment vous vous projeter à son service.

Pour bien commencer, vous pouvez évoquer vos motivations principales face aux opportunités offertes par la structure ou la société qui recrute.

Poursuivez votre courrier en mettant l'accent sur les besoins spécifiques de l'entreprise, de la crèche ou de l'hôpital qui recherche un agent de service. Pour cela, reprenez ou, mieux, reformulez les termes de l'offre d'emploi.

Terminez en mettant en avant votre propre expérience comme agent de service ou de nettoyage ainsi que les compétences acquises ou renforcées au fil des années. Si vous débutez, parlez de votre formation, de vos qualités et de votre envie de bien faire.

Dans tous les cas, prenez le temps de rédiger une lettre unique. Même si vous postulez plusieurs postes d'agent de service et d'entretien, aucun emploi n'est identique. Et surtout, le recruteur fera sans peine la différence avec un courrier passe-partout.

Rédiger une bonne phrase d'accroche est essentiel pour vous démarquer face aux autres candidatures au même poste d'agent de service. Pour piquer l'intérêt du recruteur, allez directement à l'essentiel. L'objectif : que le lecteur perçoive d'emblée que votre candidature est pertinente et qu'il ait envie de poursuivre la lecture pour le confirmer.

Savoir conclure une lettre de motivation, c'est s'assurer de laisser une bonne impression dans l'esprit du recruteur. Pour bien terminer votre courrier, il vous faut d'abord formuler une demande en précisant ce que vous espérez : il s'agit en général d'un entretien d'embauche. Il vous faut aussi ajouter l'une des formules de politesse consacrées.

Votre lettre de motivation doit mettre en avant vos qualités et compétences les plus utiles en milieu professionnel. Voici quelques exemples d'atouts appréciés chez un agent de service et de nettoyage :

• Rigueur et méticulosité. On ne plaisante pas avec l'entretien et la propreté, surtout dans des environnements à risque comme le milieu hospitalier.
• Autonomie et sens du travail en équipe. Les recruteurs recherchent une personne responsable, et qui sache travailler en équipe.
• Sens du contact. L'agent de service croise quotidiennement les professionnels, usagers ou clients de l'entreprise ou de la structure qui l'emploie. À leur service indirect, il doit savoir se monter agréable et courtois à leur égard.

Voici quelques conseils supplémentaires pour rédiger une lettre de motivation convaincante en évitant les erreurs les plus communes. Vous mettrez ainsi toutes les chances de votre côté pour sortir du lot.

• Première erreur à éviter : une orthographe approximative. Si nécessaire, faites-vous relire par une autre personne. Pour refléter une personnalité rigoureuse et fiable, il faut proposer au recruteur un texte sans faute.
• Deuxième erreur à éviter : les poncifs qu'on lit partout, en particulier pour décrire vos atouts en tant qu'agent de service. Prenez le temps de réfléchir à ce qui vous caractérise vraiment, votre lettre sera plus authentique, et beaucoup plus convaincante.
• Troisième erreur à éviter : la version rédigée de votre curriculum vitae. Une bonne lettre de motivation est une lettre sélective, qui mobilise l'expérience et les compétences pour les mettre au service d'un argumentaire. Pour convaincre, sachez choisir.