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CV
Hôtesse de l'air

Vous êtes à la recherche d'un emploi en tant que Hôtesse de l'air ? Vous êtes au bon endroit ! Découvrez notre modèle de CV Hôtesse de l'air spécialement conçu pour valoriser votre profil. Que vous soyez expérimenté ou débutant dans ce métier, cette page vous aidera à mettre en lumière vos compétences et expériences, afin de décrocher l'emploi idéal en tant que Hôtesse de l'air.

Modèle de CV pour le métier Hôtesse de l'air

Photo du CV
simone@hellowork.com 06XXXXXXXX
2 rue de la Mabilais 35000 Rennes
Simone Hellowork
Hôtesse de l'air
41 ans
Permis B
À PROPOS
Passionnée par les voyages et le contact humain, je suis une hôtesse de l'air expérimentée avec plus de 5 ans d'expérience. J'aime travailler en équipe et je suis à l'aise dans toutes les situations.
EXPÉRIENCES
Hôtesse de l'air - Entreprise Anonyme - Paris
2016-07 - 2021-01
  • Accueil des passagers et vérification des billets
  • Présentation des consignes de sécurité et des procédures de vol
  • Service à bord et gestion des éventuels problèmes des passagers
Hôtesse de l'air - Entreprise Anonyme - Dubai
2014-03 - 2016-06
  • Accueil des passagers et vérification des billets
  • Service à bord et gestion des éventuels problèmes des passagers
  • Collaboration avec l'équipe de cabine pour assurer un vol en toute sécurité et confort pour les passagers
Hôtesse de l'air - Entreprise Anonyme - New York
2012-06 - 2014-02
  • Accueil des passagers et vérification des billets
  • Service à bord et gestion des éventuels problèmes des passagers
  • Collaboration avec l'équipe de cabine pour assurer un vol en toute sécurité et confort pour les passagers
ÉTUDES
DIPLÔMES
Formation pour devenir hôtesse de l'air - Paris
OBTENU EN 2012-05
  • Apprentissage des procédures de sécurité à bord
  • Formation sur les différents types d'avions et leurs équipements
  • Entraînement aux premiers secours
Baccalauréat littéraire - Lyon
OBTENU EN 2010-07
  • Cours de littérature française et étrangère
  • Cours de philosophie
  • Cours d'histoire-géographie
COMPÉTENCES
Gestion des situations de crise
Service à la clientèle
Langues étrangères
Travail en équipe
Adaptabilité
LANGUES
Anglais
Espagnol
CENTRES
D'INTÉRÊT
Voyages Photographie Cuisine Cinéma Yoga
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Le métier Hôtesse de l'air

L’hôtesse de l’air, un métier passionnant au croisement de multiples compétences, incarne l’excellence du service à bord des avions. Cette professionnelle, essentielle au bon fonctionnement des vols, assure la sécurité des passagers avec dévouement et compétence. Son rôle ne se limite pas à la simple prestation de services, mais englobe également des compétences pointues en communication et en gestion des situations d’urgence. Un CV bien structuré est le modèle indispensable pour postuler ce poste exigeant. Forte d’une expérience aérienne riche, l’hôtesse de l’air, ou stewart au masculin, est le visage accueillant de la compagnie, incarnant un modèle de professionnalisme et de motivation.

Mise en page et structure du CV

La conception d’un CV pour le métier d’hôtesse de l’air requiert une structure précise et une mise en page soignée pour refléter au mieux les compétences et l’expérience de la candidate. Voici les principales rubriques à inclure dans un CV d'hôtesse de l’air :

  • Coordonnées personnelles : Inclure nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Ces informations doivent être claires et faciles à repérer en haut du CV.
  • Objectif professionnel : Exprimer brièvement la motivation pour le poste d’hôtesse de l’air et les compétences spécifiques que la candidate souhaite mettre en avant.
  • Compétences : Mettez en évidence vos compétences clés telles que la communication, la gestion des situations d’urgence, le service client, la sécurité à bord, etc. Utilisez le terme “compétences” de manière récurrente pour souligner l’importance de cette section.
  • Expérience professionnelle : Présentez de manière détaillée les postes précédents, en mettant l’accent sur les responsabilités liées au service à la clientèle, à la sécurité et aux compétences spécifiques à l’aviation.
  • Formation : Liste des qualifications pertinentes, y compris la formation spécifique à l’aviation.

En ce qui concerne la mise en page, optez pour une police de caractères professionnelle et lisible. Utilisez des listes à puces pour une lisibilité accrue. Choisissez des couleurs sobres et évitez les éléments visuels trop complexes. Une organisation claire et esthétique facilite la lecture rapide par les recruteurs.

Accroche pour un CV Hôtesse de l'air

L’accroche d’un CV d'hôtesse de l’air joue un rôle crucial dans la captation de l’attention du recruteur. Elle doit être à la fois percutante et personnalisée pour se démarquer dans le monde compétitif de l’aviation. Elle met en avant les compétences clés, l’expérience et la motivation, tout en soulignant la volonté de dépasser les attentes. Elle doit donner une vision claire de la valeur ajoutée que la candidate apporterait au poste d’hôtesse de l’air.

EXEMPLE D'ACCROCHE

Passionnée d’aviation et dotée de compétences exceptionnelles en service client, sécurité aérienne et communication, je suis une hôtesse de l’air dévouée cherchant à transcender les attentes à bord.

Expériences professionnelles

Sur un CV d'hôtesse de l’air, les expériences professionnelles sont cruciales pour démontrer la pertinence et la richesse du parcours. Elles doivent être présentées de manière claire, mettant en avant les compétences essentielles. Autrement dit, la présentation des expériences professionnelles doit illustrer la capacité à assurer un service impeccable tout en mettant en avant la priorité accordée à la sécurité des passagers. La liste à puces offre une présentation visuellement claire des responsabilités, tandis que le ton professionnel souligne l’importance du rôle de l’hôtesse de l’air dans chaque aspect du vol.

EXEMPLE D'EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

2019-2022

Hôtesse de l'air – Anonyme – Paris

  • Service exceptionnel : J’ai démontré mes compétences en matière de service en veillant au confort et à la satisfaction des passagers. Mon engagement envers l’excellence a été reconnu par des retours positifs réguliers des clients.
  • Gestion des urgences : Lors de situations délicates, j’ai réagi avec calme et professionnalisme, suivant les protocoles de sécurité pour assurer le bien-être de tous à bord.
  • Collaboration d’équipe : En travaillant en étroite collaboration avec l’équipage, j’ai contribué à créer un environnement de travail harmonieux, garantissant une coordination efficace lors des vols.
  • Modèle d’excellence : En tant qu’hôtesse, j’ai été un modèle d’engagement et de motivation, inspirant mes collègues par mon dévouement envers le métier.

Études et formations

Dans la rubrique formation d’un CV d'hôtesse de l’air, la présentation doit suivre une logique chronologique inversée, mettant en avant les qualifications spécifiques au métier. La présentation des diplômes doit être concise et claire, indiquant la date d’obtention, le libellé du diplôme, le nom de l’école (ici “Anonyme”), et la ville. Cette approche facilite la lecture du recruteur et met en évidence les qualifications aériennes et les compétences cruciales développées au cours de la formation.

Une formation spécialisée peut renforcer les compétences en service à la clientèle, sécurité aérienne, et communication. Mentionnez-la !

EXEMPLE D'ÉTUDES ET FORMATIONS

2017

Certificat de Formation Professionnelle d’Hôtesse de l’Air

Anonyme Flight Academy – Paris

Compétences CV Hôtesse de l'air

La rubrique des compétences sur un CV d'hôtesse de l’air doit refléter une palette diversifiée d'atouts, englobant des compétences techniques, comportementales, informatiques et linguistiques cruciales pour le poste. Structurer cette section de manière claire et concise permet de démontrer l’adéquation parfaite avec les exigences du métier.

EXEMPLE DE COMPÉTENCES

Compétences Techniques (Hard Skills) :

  • Service à la Clientèle : Maitrise des protocoles de service, gestion des besoins spécifiques des passagers, et prestation d’un service de haute qualité.
  • Sécurité Aérienne : Connaissance approfondie des procédures d’urgence, formation aux premiers secours, et capacité à réagir rapidement dans des situations délicates.
  • Communication Professionnelle : Aptitude à maintenir une communication claire et rassurante, tant avec les passagers qu’avec l’équipage, favorisant un environnement serein à bord.

Compétences Comportementales (Soft Skills) :

  • Motivation : Démonstration d’un engagement constant envers le métier d’hôtesse de l’air, témoignant d’une passion durable.
  • Modèle Professionnel : Incarnation d’un modèle d’excellence, alliant rigueur professionnelle, éthique de travail, et un comportement exemplaire à bord.

Compétences Informatiques :

  • Utilisation d’Outils de Communication : Maitrise des systèmes de communication à bord, y compris l’utilisation d’équipements électroniques pour la transmission d’informations.

Compétences Linguistiques :

  • Multilinguisme : Capacité à s’exprimer couramment en plusieurs langues, facilitant la communication avec une clientèle internationale.

Autres rubriques

La maîtrise de plusieurs langues revêt une importance capitale dans le rôle d’une hôtesse de l’air, faisant de cette compétence une valeur ajoutée majeure. En effet, la nature internationale de l’aviation implique une interaction constante avec des passagers de diverses origines linguistiques. La capacité à communiquer aisément dans plusieurs langues permet non seulement de répondre efficacement aux besoins des passagers, mais également de créer un environnement à bord plus inclusif et accueillant. Mettre en avant ces compétences linguistiques sur un CV d’hôtesse de l’air devient alors une stratégie judicieuse pour démontrer la capacité à assurer un service client de qualité, renforçant ainsi la réputation positive de la compagnie.

En résumé

Dans l’élaboration d’un CV d'hôtesse de l’air, la clarté et la pertinence sont essentielles pour capter l’attention des recruteurs. Les points essentiels à mettre en avant pour trouver une entreprise incluent les compétences spécifiques au métier, une expérience professionnelle détaillée, une formation adaptée à l’aviation, la maîtrise de plusieurs langues, et des rubriques complémentaires telles que les certifications.

  • Compétences mises en avant : Insister sur les compétences clés telles que le service client, la sécurité aérienne, et la communication.
  • Expérience professionnelle détaillée : Présenter les expériences de manière détaillée, en mettant l’accent sur les responsabilités liées au poste d’hôtesse de l’air.
  • Formation pertinente : Structurer la rubrique formation pour mettre en avant les qualifications spécifiques à l’aviation.
  • Langues maîtrisées : Souligner la maîtrise de plusieurs langues, un atout majeur dans un contexte international.
  • Rubriques complémentaires : Ajouter des rubriques supplémentaires telles que les certifications et les centres d’intérêt pertinents.
  • N’hésitez pas à rédiger aussi une lettre de motivation afin d'expliquer votre parcours et vos compétences.

Exemple de CV Hôtesse de l'air en version texte

Simone Hellowork

simone@hellowork.com

06XXXXXXXX

2 rue de la Mabilais 35000 Rennes

Hôtesse de l'air

Permis B

À PROPOS

Hôtesse de l'air passionnée par le domaine aéronautique, je suis à la recherche d'un emploi qui me permettra de mettre à profit mes compétences en service à la clientèle et ma connaissance des procédures de sécurité. Dynamique et polyvalente, j'ai une excellente capacité d'adaptation et je suis capable de gérer les situations d'urgence avec calme et professionnalisme.

EXPÉRIENCES

Hôtesse de l'air - Entreprise Anonyme - Paris

2018-01 - 2020-12

  • Accueillir les passagers et les assister tout au long du vol
  • Assurer la sécurité des passagers et appliquer les procédures d'urgence
  • Offrir un service de qualité en répondant aux besoins des passagers

Hôtesse de l'air - Entreprise Anonyme - Lyon

2016-03 - 2017-12

  • Préparer la cabine avant l'embarquement des passagers
  • Effectuer les annonces en vol et fournir des informations aux passagers
  • Effectuer les ventes à bord et gérer la caisse

Stagiaire Hôtesse de l'air - Entreprise Anonyme - Toulouse

2015-06 - 2015-12

  • Assister les hôtesses de l'air dans leurs tâches quotidiennes
  • Participer à la préparation des vols
  • Observer et apprendre les procédures de sécurité

ÉTUDES DIPLÔMES

Formation en Hôtellerie-Restauration - Paris

OBTENU EN 2014-09

  • Apprentissage des techniques de service et de communication
  • Stage pratique dans un restaurant étoilé
  • Formation aux normes d'hygiène et de sécurité alimentaire

Baccalauréat Littéraire - Lyon

OBTENU EN 2012-07

  • Étude approfondie de la littérature française
  • Analyse de textes et rédaction d'essais
  • Participation à des ateliers d'écriture créative

COMPÉTENCES

  • Service à la clientèle
  • Gestion des situations d'urgence
  • Communication
  • Travail en équipe
  • Gestion du stress

LANGUES

  • Anglais
  • Espagnol

CENTRES D'INTÉRÊT

  • Voyager
  • Lire
  • Pratiquer le yoga
  • Photographie
  • Randonnée

Téléchargez dès maintenant notre modèle de CV Hôtesse de l'air en format PDF et Word.

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