A quoi sert vraiment la visite médicale au travail ? Une médecin nous répond

Emmanuelle Cadic-Gautier, médecin du travail à l’AST 35, service de prévention et de santé au travail d’Ille-et-Vilaine (Bretagne) répond aux questions de nos internautes et s’attaque à certains clichés qui entourent la médecine du travail.

Quelle différence entre médecin généraliste et médecin du travail ?

Premier cliché, le médecin du travail a tendance à faire des préconisations qui ne tiennent pas compte de la réalité du métier. C’est tout le contraire selon le docteur Cadic-Gautier, qui nous explique que son rôle consiste justement à interroger le salarié de la façon la plus complète possible sur son activité professionnelle : « Lors de la visite médicale, nous allons poser certaines questions comme ‘C’est quoi votre travail ? Dans quelles conditions vous l’effectuez ?’»

Mais alors pourquoi allez voir un médecin du travail en cas de pépin et non pas son médecin généraliste ? Notre médecin du travail nous explique les différences entre ces deux professionnels de santé :

« Contrairement au médecin généraliste, le médecin du travail a la possibilité de se mettre en lien avec l’employeur, avec qui nous entretenons un lien privilégié en tant que conseiller. C’est d’ailleurs écrit dans la loi. » Mais le médecin du travail possède aussi un rôle de conseiller auprès du salarié : « Nous pouvons l’accompagner dans ses démarches de maintien dans l’emploi ou s’il éprouve des difficultés dans son travail. »

Que peut faire un médecin du travail en cas de souffrance au travail ?

Première chose à savoir si vous êtes en situation de souffrance : votre discussion lors d’une consultation médicale avec un médecin du travail restera confidentielle ! « Tout ce qui est dit au sein du cabinet médical ne doit pas être divulgué à l’employeur, sauf avec accord du salarié. Le médecin du travail peut aussi faire ce qu’on appelle un courrier d’alerte, notamment s’il y a des problématiques de souffrance. Nous allons également pouvoir faire une petite enquête – même si nous ne sommes pas des policiers – et interroger les autres salariés pour savoir si la situation est également vécue par d’autres personnes et donc par la suite alerter l’employeur sur ce ‘problème’ qui existe au sein de son entreprise. »

« N’hésitez pas, revenez nous voir ! »

Dernier cliché bien connu de tous les salariés : on ne voit jamais de médecin lors de la visite médicale. Ce n’est pas aussi simple explique Emmanuelle Cadic-Gautier : « La visite médicale peut être faite par le médecin du travail, l’infirmier en santé au travail, par le collaborateur médecin ou par un interne. Il n’y pas d’assistante qui fait les visites ! L’assistante vous reçoit, s’occupe de votre dossier administratif et fait éventuellement quelques examens qui vont pouvoir servir pour le professionnel de santé qui va vous voir après. Il faut savoir que l’infirmier travaille en collaboration avec le médecin du travail pour le suivi des salariés et il va débriefer avec lui régulièrement, il va pouvoir communiquer des informations et réorienter vers le médecin du travail si nécessaire. »

Enfin, n’hésitez jamais à prendre rendez-vous avec le médecin du travail : « Vous pouvez venir nous voir entre deux visites ! Il ne faut pas forcément attendre la visite obligatoire qui peut avoir lieu tous les deux ans, quatre ans ou cinq ans pour les gens qui ne sont pas soumis à des risques particuliers. Surtout n’hésitez pas, revenez nous voir ! »

Crédits photo : HelloWork