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Vendeur-responsable salle expo chez Espace Aubade : « un métier très riche ! »

Par Celia Riguidel • Publié le

Entrez dans les coulisses d’un showroom du grossiste spécialisé en décoration et en aménagement intérieur, et découvrez le métier passionnant de vendeur-responsable salle expo.

Vendeur-responsable salle expo chez Espace Aubade : « un métier très riche ! »

L’aménagement intérieur a toujours autant la côte en 2021, alors que les Français ont plus que jamais besoin de se sentir bien chez eux. Si la décoration connaît un essor sans précédent, ce n’est pourtant pas si simple de se projeter avec de simples images glanées sur le web.

Quoi de mieux qu’un showroom pour visualiser la qualité, la taille et les caractéristiques physiques des produits qui nous intéressent ? Les Salles expo Espace Aubade présentent toutes les tendances déco aux particuliers et professionnels dans un univers « comme à la maison », à l’ambiance cosy. Si l’entreprise a développé une expertise pointue dans son cœur de métier, la salle de bains, elle propose aussi un large choix d’équipements destinés aux autres pièces de vie : carrelages, luminaires, radiateurs…

Grossiste en matériaux, sanitaire, chauffage, carrelage et électricité, Espace Aubade commercialise au détail plus de 250 marques triées sur le volet, dans une centaine de points de vente répartis sur l’ensemble du territoire national. En pleine croissance, le groupe recrute régulièrement au sein de ses fonctions commerciales, logistiques et supports.

Visite guidée avec Juliette Divo, vendeuse-responsable de la salle d’expo de Terville (57), qui nous explique aussi son rôle et ses missions au quotidien chez Espace Aubade.

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La salle expo de Terville : un espace chaleureux et optimisé pour la vente

« Dans le showroom de Terville, nous avons cherché à insuffler une atmosphère chaleureuse en créant de réels espaces tels qu’un salon, qui sert de zone d’attente pour les clients, et une cuisine, qui nous permet par exemple de présenter les divers éviers et robinetteries », explique Juliette. La spécialité d’Espace Aubade, la salle de bains, est aussi mise à l’honneur à travers une dizaine de boxes aux styles bien définis : nature, scandinave, marbre, etc. « Une grande partie du catalogue est aussi exposée en zoning pour aider à la vente », ajoute-t-elle. Cela signifie que le parcours client est optimisé avec un placement des produits à des endroits stratégiques, en vue de déclencher l’achat.

L’association de ces deux types d’exposition a un double objectif : immerger les clients dans une ambiance déco très conviviale, mais aussi faciliter le travail des vendeurs et le repérage des visiteurs grâce à l’outil zoning.

 

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Espace Aubade, un groupe dynamique et innovant

Dans un secteur en perpétuelle évolution, Espace Aubade se tient à la page et se réinvente sans cesse. Pour preuve, après seulement trois ans d’existence, la salle expo de Terville a déjà remplacé plus de 50% des meubles exposés. « Nous mettons tout en œuvre pour présenter une nouvelle gamme tous les ans. Les principaux travaux doivent être terminés pour le mois d’avril de chaque année, afin d’être prêt pour la sortie du nouveau catalogue Aubade », détaille Juliette.

L’objectif de ces rénovations régulières : permettre aux clients de retrouver chez Espace Aubade toutes les tendances déco en vogue, qui ont pu les faire rêver sur Internet (Pinterest, Instagram…). « Nous avons par exemple ajouté des boxes tendances en carrelage Terrazzo ou avec de la robinetterie doré mat », illustre-t-elle.

« Le showroom met aussi en avant nos nouvelles gammes Aubade Création et Vigour, des marques qui allient design, fiabilité et rapport qualité/prix », souligne Juliette.

Vendeuse-responsable salle expo : un métier très riche aux missions variées

Cette vaste sélection d’éléments de décoration offre un large choix aux clients, qui peuvent à tout moment profiter des conseils des vendeurs de la salle expo, à même de les orienter en fonction de leurs besoins et de leurs envies.

Juliette Divo a une double casquette : en plus de son métier de vendeuse, elle occupe la fonction de responsable de la salle expo de Terville. Avec à la clé, des missions très riches !

Aux côtés des autres vendeurs sur le terrain pour accueillir les clients, elle fédère également l’équipe de vente par de multiples actions : « Je veille à la gestion des agendas, je programme les formations fournisseurs et aide les vendeurs sur les dossiers compliqués… Mon rôle est aussi de les faire adhérer aux différents outils, tels que la plateforme de relance de devis, le déclaratif meuble, etc. »

En parallèle, la responsable suit les indicateurs de vente, analyse les résultats de chaque vendeur, et s’assure que tout a été mis en œuvre pour atteindre les objectifs fixés.

Du côté du showroom, Juliette identifie les articles exposés qui ont une faible rotation afin de proposer des promotions aux clients. Elle met en place les différentes actions commerciales, nationales ou indépendantes, et anticipe les futures ambiances de sa salle d’expo. Dans cette optique, elle se charge de commander les nouveaux articles de déco auprès des services concernés, selon le plan de vente établi, et gère au besoin les travaux d’aménagement.

Bref, une véritable chef d’orchestre qui doit impérativement être à l’écoute du marché : « Je me tiens informée des dernières tendances déco », confirme Juliette. La condition sine qua non pour être capable de conseiller les clients de manière éclairée !

Une entreprise qui fait grandir ses talents

Juliette est entrée chez Espace Aubade en 1999, pour un stage de dix jours qui lui a beaucoup plu. Attirée par l’entreprise et ses métiers, elle en a effectué un autre, un peu plus long, avant de débuter un BTS en alternance au sein du groupe. « Très vite, j’ai souhaité moins de théorie et plus de pratique. C’est pourquoi nous avons résilié le contrat d’apprentissage pour un contrat de vendeuse au bout de quelques mois », se confie-t-elle.

Sans regrets, car cinq ans plus tard elle était nommée responsable de salle expo de Talange ! « J’ai toujours aimé m’investir dans les choix de mise en exposition. Après avoir aidé ma responsable à concevoir la salle de Saint Avold, je me suis impliquée à 100% dans la création de celle de Terville, où j’exerce depuis quelques années », retrace Juliette.

« J’ai la chance d’avoir pu encore évoluer récemment, pour devenir responsable adjointe des neuf salles expositions « Mequisa » du groupe. Je peux ainsi participer plus globalement à la gestion de ces espaces, ainsi qu’aux formations des vendeurs présents sur les différents sites », s’enthousiasme Juliette.

Dans cette évolution, la responsable a pu compter sur l’accompagnement de ses managers directs, et le soutien de sa direction. « Le groupe m’a permis de suivre de nombreuses formations et de participer à des visites d’usine, des salons, etc. »

Pour Juliette, « travailler chez Espace Aubade, c’est intégrer un groupe sain, fiable, qui offre l’opportunité de s’épanouir dans un métier intéressant et de construire sa carrière pas à pas. » Cerise sur le gâteau : « une ambiance de travail très agréable ! »

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Crédit image : Espace Aubade

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