Transgourmet : l’innovation et le bien-être des collaborateurs au service du meilleur

Les équipes de Transgourmet France *, un des leaders français de la distribution de produits alimentaires, ont pour valeur commune de satisfaire les 67 000 clients de l’entreprise, professionnels de la restauration commerciale, collective, et de la boulangerie-pâtisserie. Toute une organisation qui veille à l’acheminement de 31 000 références de produits frais, d’épicerie, surgelés, d’hygiène et d’emballage.

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Des objectifs de recrutement ambitieux

Les différents métiers de Transgourmet s’articulent autour du commerce (40%), de la logistique (25%), du transport (20%) et des fonctions support ou administratives (15%). « Nous avons tout un ensemble de métiers variés liés à notre activité. La logistique et le transport concernent toutes les personnes qui travaillent dans les entrepôts, de la préparation des commandes à la livraison de nos clients par nos chauffeurs », explique Nathalie Mielecki, Responsable recrutement et diversité. Sur la partie commerce, nous avons des commerciaux itinérants, qui vont à la rencontre de nos clients et prospects ainsi que des télévendeurs et télévendeuses. Nous avons également de nombreux autres postes sur les fonctions d’approvisionnement, d’achats, mais également sur les métiers de l’informatique, de la finance, des ressources humaines, de la qualité, etc. » 

Transgourmet compte plus de 3 000 collaborateurs sur 45 établissements et plateformes partout en France. « Nous recrutons chaque année environ 500 collaborateurs et collaboratrices en CDI et CDD, mais aussi des jeunes en stage et alternance, et ce sur tous les métiers », précise Nathalie.

Un process de recrutement simple

Vous avez postulé en ligne chez Transgourmet ? Votre dossier est ensuite étudié par les services RH. « S’il est sélectionné, des entretiens sont réalisés avec un RH et un manager ou N+1 en fonction du profil. Une promesse d’embauche est ensuite envoyée au candidat. C’est un processus plutôt simple ! » continue Nathalie. Une fois le recrutement validé, un parcours spécifique d’intégration est mis en place pour chaque métier afin que le nouveau collaborateur puisse prendre en mains son poste, les outils internes ainsi que le fonctionnement de l’entreprise.

Former les collaborateurs et favoriser la mobilité interne

Dès son arrivée et tout au long de son parcours au sein du groupe, le candidat bénéficie d’un accompagnement personnalisé pour ses souhaits d’évolution. « Nos collaborateurs effectuent des formations chaque année. Nous avons également des processus de mobilité interne fonctionnelle et/ou géographique ainsi que des passerelles d’évolution métier », souligne Nathalie. Récemment, Transgourmet a par exemple lancé un appel à candidature interne pour devenir chauffeur-livreur. « Après avoir postulé, le salarié réalise un « vis ma vie » avec un chauffeur expérimenté afin de prendre la mesure du poste. S’il est convaincu, il passe ensuite les entretiens avec le RH et le manager. Si le salarié est retenu, toutes les formations nécessaires (permis PL, FIMO) sont financées à 100% par Transgourmet », ajoute-t-elle.

Dans tous métiers, le bien-être des collaborateurs est au cœur des priorités de Transgourmet qui met en place de nombreuses actions pour faciliter leur quotidien. Par exemple, de nouveaux matériels d’aide à la livraison sont disponibles sur nos établissements pour aider les chauffeurs-livreurs qui ont un métier assez physique. En entrepôt, se sont des puits de lumière naturelle qui sont mis en place pour améliorer l’éclairage.

Le digital et le développement durable au service de la performance

Depuis plusieurs années, Transgourmet se dote d’outils digitaux à la hauteur de ses ambitions. « CRM, site marchand, app mobile de commande… La digitalisation de l’entreprise s’accélère pour nos collaborateurs et nos clients », précise Nathalie

Transgourmet poursuit aussi le déploiement de sa stratégie développement durable avec de nombreuses actions pour s’inscrire dans les objectifs fixés par son actionnaire Coop. Ses engagements concernent tous les piliers de l’entreprise, qu’il s’agisse des produits, de la logistique, du gaspillage alimentaire et de ses collaborateurs.

Avec son système de livraison tri-température unique sur le marché, Transgourmet est le seul distributeur à pouvoir livrer ses clients en une seule fois. « Les produits frais, d’épicerie, surgelé et non-alimentaire sont livrés ensemble dans un seul camion, c’est le système One Stop Delivery.  Cela réduit le nombre de véhicules sur la route et contribue à réduire notre impact environnemental », souligne Nathalie.

Signataire de la Charte de la Diversité depuis octobre 2014, le groupe s’engage dans la diversité culturelle, ethnique et sociale en entreprise. Seniors, jeunes, personnes en situation de handicap, hommes, femmes : « L’éventail de métiers est énorme dans le groupe, conclut Nathalie, et nos postes sont ouverts à tous ! » 

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*  Transgourmet France est composé des filiales Transgourmet, Transgourmet Cash&Carry, Transgourmet Fruits & Légumes, Transgourmet Seafood, Transgourmet Export et Transgourmet Solutions.