Surmonter les situations délicates dans un nouveau poste

Situation délicate n° 1 : "Je suis en poste depuis plusieurs semaines. J'adore mon travail, mais mes nouveaux collègues semblent distants. Je me sens mal à l'aise et intimidé(e). Comment m'intégrer ?"

L'attitude qui s'impose ? Faire le premier pas et aller vers ses nouveaux collègues en prenant les devants. Par exemple, en apportant des viennoiseries pour toute l'équipe ou si un groupe de collègues part déjeuner en leur demandant s'il est possible de se joindre à eux. Ou bien encore, après la pause déjeuner, en allant chercher un café et proposant à ses collègues de leur en apporter un. "Avant tout, n'oubliez pas qu'il faut du temps pour nouer des relations et se débarrasser de l'étiquette du "petit nouveau", surtout si vous arrivez dans une structure établie de longue date et soudée. Les petits gestes de bonne volonté, combinés à un intérêt sincère pour le travail des gens, permettront de faire passer cette période de transition rapidement et en douceur" analyse Gaëlle Marre, Directrice Associée du cabinet de recrutement OfficeTeam.

Situation délicate n° 2 : "J'ai apparemment enfreint une règle mineure dont je n'avais pas conscience. Comment minimiser les dégâts ?"

Entre les directives officielles décrites dans le règlement intérieur et/ou le livret d'accueil et les usages officieux du bureau, il existe une multitude de codes à respecter lorsque l'on démarre un nouveau travail. "Même si une règle particulière vous semble absurde, prenez-la au sérieux. Ne soyez pas sur la défensive, et ne réagissez pas avec désinvolture lorsque votre supérieur hiérarchique ou un membre de votre équipe porte cet usage à votre attention" préconise Gaëlle Marre.
Au cours des premières semaines d'une prise de fonction, il est tout à fait normal d'ignorer l'une ou l'autre des petites règles qui régissent la vie de l'entreprise. Mais attention à ne pas accumuler ces petites erreurs qui pourraient porter préjudice et laisser présager, à tort, une forme de négligence.

Situation délicate n°3 : "J'occupe une nouvelle fonction depuis un mois, et le poste est très différent de mes attentes. Je ne suis pas satisfait(e), et ne sais pas comment réagir. Que faire ?"

Attention, le stress lié à une prise de fonction et l'adaptation à un nouvel environnement peuvent altérer le jugement actuel. Mieux vaut attendre un peu, et bien réfléchir, avant de "jeter l'éponge"... "Si vous rencontrez des difficultés importantes, ne luttez pas en silence" ajoute Gaëlle Marre. "Identifiez et priorisez vos principales préoccupations et demandez à rencontrer votre manager pour évoquer ces points avec tact. Il(elle) pourrait vous épauler, vous proposer un soutien ou vous donner davantage d'informations sur votre fonction et ses enjeux, et ainsi accroître votre satisfaction professionnelle. Enfin, n'oubliez pas que ce qui vous semble insurmontable aujourd'hui deviendra certainement plus facile à gérer au fur et à mesure que vous vous familiariserez avec votre nouveau poste."