Que cherchent les recruteurs quand ils parlent de soft skills ?

« Enthousiaste », « curieux », « sociable », vous avez sûrement déjà évoqué ces adjectifs pour parler de vous en entretien. Ce sont les fameuses "soft-skills", des traits de caractère propre à chacun. Lorsqu’on est en recherche d'emploi, il est essentiel de savoir parler de ses qualités mais on a souvent envie de s’inventer un profil pour se valoriser en entretien, alors qu’il ne correspond pas à notre personnalité.

Notre experte, Aurélie Lamy-Ducasse, responsable recrutement et développement RH chez AssessFirst vous prodigue ses conseils pour bien valoriser ses soft-skills en entretien. Son conseil principal : misez bien sur vos talents naturels et non sur une soft-skill trouvée sur Google.

Hard-skills, soft-skills, mad-skills : comment faire la différence entre toutes ces skills ?

« Les soft-skills si on fait la traduction littérale en français c’est le savoir-être » explique Aurélie. Selon elle, il faut faire la distinction avec les autres compétences demandées pour un poste.

En entretien, un futur employeur veut s’assurer dans un premier temps, que vous avez des hard-skills. « Ce sont les compétences techniques ou métier, ce que vous avez appris au quotidien sur le métier. » Il peut aussi chercher à en savoir plus sur vos mad-skills « ce sont des critères de loisirs personnels, vos compétences acquises avec des passions ou des activités sportives ou associatives par exemple. »

En revanche, les soft-skills sont innées. Ce ne sont pas des compétences acquises avec une expérience professionnelle ou un loisir. Elles font référence directement à votre personnalité. « Elles peuvent dépendre de plein de critères, que ce soit notre éducation ou notre environnement socio professionnel. »

En général, ces compétences naturelles évoluent peu au cours de notre carrière puisqu’elles sont liées à des traits de caractère qu’il est difficile de changer. Par exemple, si vous êtes très sociable et plutôt bavard, vous ne deviendrez pas une personne introvertie et inversement.

Comment éviter de mettre en avant des soft-skills banales ?

« Dans les soft-skills, on peut retrouver des grands traits de personnalité qu’on connaît tous comme le leadership ou la sociabilité. La difficulté aujourd’hui c’est que les candidats vont mettre en avant les mêmes compétences naturelles. Ce sont celles que vous allez pouvoir retrouver en faisant une recherche Google TOP 20 des soft-skills du moment » confie notre experte RH. Ainsi, la majorité des candidats valorise son adaptabilité, sa capacité à apprendre rapidement ou sa curiosité.

Pourtant, les soft-skills sont propres à chacun donc inutiles de copier des compétences que vous pouvez trouver sur internet. « Un recruteur n’attend pas que vous énonciez des soft-skills bateau ou traditionnelles qu’on entend partout, il veut que vous parliez de vos talents naturels, de votre spécificité, de ce qui va faire la différence par rapport aux autres candidats ». Votre futur employeur veut vous choisir avant tout pour votre personnalité qui fait votre valeur ajoutée sur ce poste et se rendra compte si vous avez inventé une compétence qui ne vous correspond pas.

Comment montrer que sa personnalité est en accord avec le poste ?

Par exemple, si vous dites que vous êtes très sociable dans votre lettre de motivation mais qu’il s’aperçoit en entretien que vous êtes réservé et plutôt introverti, il pourrait avoir un doute sur la véracité de cette information. Soyez donc vous-même et n’essayez pas de prétendre être un autre candidat avec un profil différent du vôtre. « Mon conseil principal c’est toujours de relier vos soft-skills, vos talents naturels au besoin du poste » conclut Aurélie.

Par exemple, si vous êtes d’un naturel timide et que vous postulez à un poste de management, valorisez votre grande capacité d’écoute, votre créativité ou votre sens de l’organisation. Dans tous les cas, ne vous survendez pas en entretien, un recruteur a besoin de toutes les personnalités pour former de bonnes équipes de travail. Soyez convaincu que la vôtre fera la différence !

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