6 signes que vous êtes au bord du burn-out (et comment l’éviter)

Vous commencez à ressentir de plus en plus de stress et de fatigue à cause de votre travail ? Et si vous étiez au bord du burn-out ? Ce syndrome d’épuisement professionnel concerne chaque année plusieurs milliers de salariés et tous les métiers sont concernés. Dans une bande dessinée pédagogique intitulée Les rescapés du burn-out (éditions Les Arènes) dessinée par Mademoiselle Caroline, Jean-François Marmion, psychologue et Philippe Zawieja, psychosociologue nous éclairent sur les causes du burn-out. Et pour eux, ce n’est pas une fatalité : on peut s’en sortir ! Voici les six signes du burn-out dans le milieu professionnel et on vous donne des conseils pour y remédier.

1- Vous avez une trop grande charge de travail

Des dossiers ou tâches à effectuer qui s’accumulent, des horaires à rallonge et un manque de personnel constituent souvent un climat propice au risque d’épuisement professionnel. Vous avez beaucoup d’échéances, la pression pour tout finir dans les délais mais très peu de temps pour tout réaliser ce qui vous fait aussi ressentir une grande fatigue physique et psychologique : « On a l’impression qu’on ne va pas y arriver ! » explique Philippe Zawieja, co-auteur d'un livre intitulé Lectures de la fatigue : entre pathologisation, critique sociale et création (éditions Le Manuscrit).

2- Vous ressentez un soutien social insuffisant

Vous vous sentez isolé face à votre charge de travail. Vous avez l’impression que personne ne peut prendre votre relais. Quand vous vous plaignez ou que vous exprimez votre mal-être à vos collègues ou à votre supérieur, ils ne vous écoutent pas, se contentent de le tourner en dérision ou de le minimiser. Les phrases typiques : « c’est comme ça, faut s’y faire » ou « prends sur toi, il ne faut pas te laisser abattre ».

3- Vous n’arrivez plus à effectuer correctement votre travail

Il y a tellement de tâches à faire que vous êtes obligé de bâcler certaines missions. « Dans la bande dessinée, l’aide-soignante se voit par exemple reprocher de passer trop de temps avec un patient, c’est typique d’une sensation de ne plus pouvoir faire son travail comme on aimerait », souligne le psychosociologue.

4- Vous éprouvez un sentiment d’injustice

L’un de vos collègues est plus souvent remercié ou gratifié alors que vous faites beaucoup plus que lui ? Le manque d’équité et les différences de traitement au sein d’une équipe peuvent amener au burn-out. On ne se sent pas valorisé dans son travail et on développe même parfois de la jalousie ou de l’aigreur envers des membres de son équipe qui sont félicités par la hiérarchie alors qu’on a donné beaucoup !

5- Vous n’avez pas ou peu de reconnaissance

Les compliments et les félicitations sont toujours pour d’autres services. Quand un évènement est organisé ou un projet achevé en partie grâce à vous, personne ne prend la peine de vous remercier. De même, quand vous traversez une période chargée, vous recevez peu d’encouragements de la part de votre hiérarchie qui pense sans doute que c’est normal d’effectuer autant de missions. Certains managers ne se rendent parfois pas compte du rythme et de la charge de travail de leurs salariés.

6- Vos valeurs personnelles s’opposent aux exigences professionnelles qu’on vous impose

Vous aimez votre travail mais on vous demande de le faire dans un contexte qui vous déplaît : avec des délais trop courts vous obligeant parfois à adopter un comportement éloigné de votre personnalité. « Un des premiers signes d’alerte c’est quand l’un de vos proches vous dit qu’il trouve que votre comportement a changé ces derniers temps et qu’il ne vous reconnaît pas », détaille Philippe Zawieja.  Vous en devenez peut-être agressif avec vos collègues, des clients ou des patients par exemple.

Que faire si on ressent ces symptômes ?

En parler avec son manager

C’est la première personne à qui vous devez faire part de votre ressenti ! Seul, un dirigeant peut en effet influer sur les dysfonctionnements dans une équipe ou une organisation de travail. Peut-être qu’il ne se rend pas compte de votre charge de travail quotidienne. Mais il doit quand même se poser des questions sur les relations entre les membres de l’équipe : est-ce qu’il y a une situation de harcèlement ? La charge de travail est-elle bien répartie ? L’équilibre vie pro/vie perso bien respecté ? Se montrer à l’écoute et pouvoir vous proposer des solutions font partie de ses missions.

Consulter un médecin

Si la conversation avec votre manager se relève infructueuse, que vous ne voyez pas de changements dans l’organisation et que votre état de fatigue continue d’augmenter : « Il faut savoir dire stop et arrêter de culpabiliser quand on n’y arrive plus, estime le psychosociologue, car qui dit épuisement dit besoin de repos. Seul un médecin pourra vous prescrire un arrêt de travail qui vous permettra de prendre du temps pour vous reposer et prendre du recul sur votre situation. »

Se faire accompagner par un psychologue

Il est parfois nécessaire d’avoir un suivi psychologique pour mieux comprendre son rapport au travail : « Contrairement à de nombreuses idées reçues, Il ne s’agit pas de remonter forcément à votre petite enfance, mais cela permet de rétablir un équilibre émotionnel et de prendre conscience de ses ressources intérieures », éclaire Philippe Zawieja. La bande dessinée propose d’ailleurs un « petit guide de survie » chez les psys afin de trouver le praticien qui vous convient et la méthode d’accompagnement adaptée. Vous trouverez ainsi des solutions pour prendre confiance en vous et affirmer vos limites dans le travail.

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