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Évoluer dans sa vie pro

Ingénieurs, comptables, cuisiniers… Découvrez tous les visages de l’immobilier !

Par Celia Riguidel • Publié le • Sponsorisé par sergic

Plus de 400 postes sont à pourvoir au niveau national chez Sergic. Envie d’en savoir plus ?

Ingénieurs, comptables, cuisiniers… Découvrez tous les visages de l’immobilier !

La télévision a placé l’agent immobilier sous le feu des projecteurs depuis quelques années. Avec le succès qu’on connaît ! Ce métier très populaire est néanmoins l’arbre qui cache la forêt. Le secteur regorge en effet d’opportunités d’emploi pour tous types de profils.

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    il y a 5 jours

Une galaxie de services autour de l’immobilier chez Sergic

Illustration avec Sergic, qui dispose d’un réseau d’agences immobilières... mais aussi de résidences universitaires, de résidences seniors, d’hôtels d’affaires, etc. Présent en France, au Maroc et au Canada, ce groupe familial de services immobiliers propose un large panel de prestations à ses clients particuliers et professionnels. Son expertise couvre autant la location, la transaction et le syndic, que le courtage d’assurances, l’aide à la maitrise d’ouvrage…

Juristes, syndics, chefs de rangs… plus de 150 métiers en interne !

Cette multitude de services se traduit par des recrutements très diversifiés en interne. « Pour nos services support, basés essentiellement à Wasquehal et Roubaix (près de Lille), nous recherchons plutôt des profils administratifs : comptables, juristes, gestionnaires de paie, fonctions RH... » explique Karine Burlaton, DRH du groupe Sergic.

Les professionnels du digital et de l’IT sont également plus que bienvenus chez Sergic. « Nous développons nos propres logiciels et sites web. Le métier évolue et il y a de plus en plus d’interactions sur Internet ! »

Des outils digitaux au service du terrain et des clients du groupe : « Nous avons constitué une équipe commerciale dédiée et de nombreuses fonctions supports les épaulent dans leurs missions au quotidien. » 

Négociateurs, syndics de copropriété, gestionnaires de patrimoine…  Outre ces métiers traditionnels dans l’immobilier, Sergic emploie des responsables de sites (résidences étudiantes ou seniors), des commis de cuisine, des chefs de rang, des gouvernantes, des techniciens de maintenance…

« Nous dénombrons presque 150 profils de postes différents en interne, affirme Karine Burlaton. Et il y a chaque année de nouvelles fonctions qui s’ajoutent à la liste ! »

Simplicité, ouverture, performance et innovation

Envie d’en savoir plus sur la culture d’entreprise de Sergic ? « La simplicité est l’une de nos valeurs essentielles, tout comme l’ouverture, explique Karine Burlaton. Chez Sergic, tout le monde se tutoie et peut s’exprimer librement, peu importe le niveau hiérarchique. Il est aussi très important d’être ouvert à la différence, quelle qu’elle soit. C’est très enrichissant de travailler avec des personnes aux profils différents du nôtre ! »

La performance et l’innovation sont par ailleurs profondément inscrites dans l’ADN de Sergic. « On ne demande pas à nos collaborateurs d’être toujours innovants. Mais ils doivent être capables de faire un pas de côté pour faire évoluer leurs pratiques si besoin. » La gestion immobilière concerne aussi bien les jeunes locataires, étudiants ou non, que les propriétaires bailleurs privés gérant un patrimoine. L’agilité est primordiale pour s’adapter à leurs attentes respectives !

« Quant à la notion de performance, elle n’est pas uniquement économique. Nous avons à cœur de voir l’entreprise grandir et se déployer afin de toujours mieux répondre aux besoins de nos clients. »

Une formation très complète dès l’arrivée…

Chez Sergic, le parcours d’intégration dure en moyenne 45 jours, quel que soit le poste concerné. « Le nouveau est accueilli par son manager, qui est lui-même épaulé par un parrain (ou une marraine) désigné au sein de l’équipe. Après une découverte des us et coutumes de son agence ou de son site d’affiliation, le collaborateur se familiarise avec le groupe, son organisation et ses valeurs par le biais d’une visio d’intégration, suivie d’une journée en présentiel. »

Suite à cette phase de découverte, chaque collaborateur est formé différemment selon son métier. « Pour les syndics et assistants de copropriété, les sessions sont généralement groupées car les recrutements sont nombreux chaque année. Après une phase d’apprentissage sur le terrain avec un tuteur, il y a un socle commun de formation métier. Pour un gestionnaire de paie, c’est l’équipe et le manager qui coconstruisent le programme d’intégration. Les nouveaux responsables de résidences sont, quant à eux, souvent placés en binôme avec un pair expérimenté pendant une quinzaine de jours, dans une autre résidence du réseau. »

L’apprentissage ne s’achève pas à la fin de la période d’intégration, loin de là ! Les collaborateurs peuvent à tout moment accéder à près d’une centaine de formations en replay via une plateforme en ligne. « Ça va de l’utilisation du photocopieur aux fonctions Excel, en passant par la gestion du préavis de départ d’un locataire. » Des formations continues ont également lieu tous les ans.

Avec des parcours de carrière sur-mesure en interne !

Et quand on souhaite évoluer ou changer de région ? « La mobilité interne est un sujet qui me tient énormément à cœur, confie Karine Burlaton. En 23 ans chez Sergic, je n’ai moi-même pas toujours été DRH ! C’est une question primordiale car un collaborateur méritant à qui on refuse une mobilité finira par partir. Je trouve ça bien dommage ! »

Chez Sergic, aucune chance de se retrouver dans ce cas de figure. Et les opportunités d’évolution ne manquent pas, au niveau national, voire à l’international ! « Un comptable à Lille peut souhaiter être muté à Marseille pour des raisons personnelles. Une assistante de copropriété en capacité d’évoluer vers le poste de syndic junior sera, pour sa part, accompagnée via des formations internes ou même externes. Nous avons en effet noué des partenariats avec des écoles afin d’établir des cursus de formation diplômants pour nos collaborateurs. »

Très engagé sur ce plan, le service RH envoie tous les quinze jours une newsletter à l’ensemble des salariés pour leur transmettre une sélection d’offres à pourvoir en interne.

Le label Great Place To Work® comme gage de confiance

A l’image de la plupart des grands groupes, Sergic propose un package de rémunération très complet : tickets restaurants, participation, variable, etc. Des arguments qui pèsent lourd dans la balance, mais qui ne font pas tout… car les conditions de travail sont tout aussi importantes pour se projeter sur le long terme !

Basé sur un sondage anonyme des collaborateurs, le label Great Place To Work est un excellent baromètre du bien-être en entreprise. « On vient d’avoir les résultats de l’enquête et on a la satisfaction d’être certifiés dès la première année ! », annonce la DRH.

L’un des ingrédients de ce succès, selon elle ? « Chez Sergic, tout le monde a droit à la parole, quel que soit le poste occupé. On a créé, par exemple, des groupes de travail en interne, les Factories, afin de faire avancer un certain nombre de projets. Durant environ un mois, quatre à six collaborateurs travaillent ensemble sur un sujet d’importance pour le groupe, tel que l’inclusion, ou sur un point bloquant en interne. »

Ce recours à l’intelligence collective permet à l’entreprise d’être toujours plus performante et innovante. Et aux collaborateurs de se sentir utiles ! « C’est un dispositif très développé chez Sergic. Plus de 300 collaborateurs ont participé à des Factories au cours des deux dernières années ! »

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