Naïk, secrétaire de mairie : “Si vous ne voulez pas vous ennuyer, c’est le bon métier !”

Le terme de vocation n’est pas celui que vous associez naturellement au métier de secrétaire de mairie ? Naïk Gaslain non plus ! Pour autant la jeune femme s’épanouit aujourd’hui dans ce quotidien pro qu’elle a choisie, avec des missions qui constituent la pierre angulaire du vivre ensemble sur tous les territoires de Bretagne.

Mais alors, qu’est-ce qui a conduit Naïk à Etrelles (Ille-et-Vilaine) ? Quelles étapes l’ont menée du début de ses études supérieures au poste qu’elle occupe actuellement ? “J’ai eu un parcours scolaire plutôt classique, jusqu’à l’obtention d’un bac ES. Je souhaitais me tourner vers des études courtes, ce que j’ai fait en intégrant un BTS Services et prestations des secteurs sanitaires et sociaux, qui proposait deux stages dans son cursus ”, raconte-t-elle.

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Premiers pas et premières convictions

La formation répond à ses attentes, à un détail près : “La crise sanitaire m’a empêchée de réaliser un de mes deux stages, ce que j’ai trouvé un peu frustrant car j’étais avant tout en demande de mise en pratique de mes cours. C’est pendant ma licence pro que j’ai finalement pu me confronter, comme je l’attendais, au concret. Découvertes au début de cette licence, les collectivités m’ont plu instantanément !”

Elle qui partait l’esprit ouvert, mais pas convaincue d’avance, s’est laissée séduire par le contact avec le public et l’accueil que lui ont réservé les secrétaires de mairie déjà en place : “Ce n’est pas forcément évident à constater de l’extérieur, mais c’est un milieu avec une solidarité et une entraide très fortes !”

Une carrière à la carte, grâce aux services du CDG35

Ses études terminées, Naïk intègre le service Missions temporaires du CDG35 : “J’y suis restée quasiment deux ans et j’ai pu y découvrir une quinzaine de collectivités, à des postes très variés. Je pouvais être à l’accueil au public, dans une très petite collectivité, comme au service RH de communes beaucoup plus grandes.” Partout, elle est accueillie à bras ouverts et profite de ces rencontres enrichissantes pour créer son réseau.

Si Naïk a fait le choix logique de passer de missions temporaires à un poste fixe, d’autres options sont possibles : “J’ai l’exemple inverse d’une secrétaire qui a été dans une collectivité pendant de longues années et qui a décidé de passer aux missions temporaires pour se confronter à différentes réalités du terrain.”

Quand elle prend la décision de quitter le service Missions temporaires, Naïk sait ce qu’elle veut et surtout, ce qu’elle ne veut pas. Une exigence qui ne ralentit pas son projet : “Entre le moment où j’ai décidé de quitter le service et celui où j’ai été recrutée à Etrelles, moins de quatre mois se sont écoulés. J’ai pourtant sélectionné avec attention les offres auxquelles je postulais, avec des responsabilités que j’estimais en phase avec mes compétences !”

A l’entretien, un coup de cœur réciproque

On dit que les recrutements réussis démarrent par une rencontre réussie, l’histoire de Naïk le confirme : “J’ai eu un très bon feeling avec Mme le Maire ! Même si je n’avais pas été prise, j’aurais gardé le souvenir d’un échange enrichissant et, dans tous les cas, très formateur !” Heureux dénouement, le coup de cœur professionnel de la future secrétaire de mairie se révèle réciproque. En rencontrant Naïk, Mme le Maire est convaincue et décide de faire le pari de la jeunesse.

Durant l’entretien, l’élue est aussi accompagnée d’une conseillère déléguée à l’action sociale et de la secrétaire de mairie, alors en intérim. Un trio qui permet à la fois de prendre en compte les attentes de l’équipe municipale et d’évaluer les compétences plus techniques de Naïk.

Le service public, ses nombreux interlocuteurs et ses potentielles urgences

Quand on demande à Naïk dans quel état d’esprit elle abordait son premier jour, elle répond : ”Franchement ? Très sereinement ! Je me fie beaucoup à mon instinct et comme l’entretien s’était très bien passé, j’étais confiante et je me réjouissais de faire connaissance avec les élus et les équipes. Tout s’est bien passé dès le premier jour ! On rencontre beaucoup de monde, on essaie d’associer les visages aux noms. On a aussi une première approche globale des activités et des projets de la commune.”

Les interlocuteurs d’une secrétaire de mairie sont en effet nombreux : “Tous les agents des services administratifs, le service périscolaire, les services techniques, le réseau des secrétaires de mairie (avec des réunions thématiques mensuelles pour faciliter les rencontres) et tous les interlocuteurs classiques (trésorerie, préfecture, département, région…) Et bien sûr, les élus ! On a une réunion avec le maire et les adjoints chaque semaine sur des sujets d’actualité et j’ai assisté à deux conseils municipaux depuis mon arrivée.”

Un programme dense, parfois ponctué d’imprévus : ”On peut avoir des urgences dès le premier jour, ce sont les risques du métier ! Lors d’une de mes missions temporaires, j’ai notamment dû gérer un accident de nacelle. Les adjoints du service technique accrochaient les guirlandes de Noël et il y a eu un effondrement sur un bâtiment.” Quel rapport avec la secrétaire de mairie ? Un rapport très direct, car elle est en première ligne dans ce type de situation : “On doit rassurer les agents et sécuriser les lieux. Faire au mieux pour tout le monde et être réactive dès l’annonce !”

“Une secrétaire de mairie avec une journée type ? Je n’en connais pas !”

Vous l’aurez compris, le métier de secrétaire de mairie est loin d’être routinier : “Honnêtement, je ne pourrais pas décrire une journée type, confirme Naïk. J’ai un planning prévisionnel, une liste de ce que je compte faire sur plusieurs jours. Mais généralement… elle n’est pas tenue à cause des imprévus ! C’est en priorisant qu’on réussit à avancer.”

En conséquence, savoir s’organiser est la première compétence citée par la jeune femme quand on l’interroge sur les qualités requises pour exercer ce métier : “Il faut aussi savoir s’adapter, être rigoureux et curieux. On a de nombreux interlocuteurs, sur de nombreux domaines, on n’a pas d’autre choix que de s’y intéresser ! Et j’échange en permanence avec les agents administratifs, qui savent ce que je fais concrètement et dont je connais aussi les missions. Je ne reste jamais seule en cas de besoin !”

Cette solidarité existe à Etrelles, mais pas seulement : “J’ai travaillé dans de nombreux territoires d’Ille-et-Vilaine et ils ont tous en commun des valeurs d’entraide. Les secrétaires les plus expérimentées sont conscientes des difficultés de recrutement, elles se démènent pour fidéliser les nouveaux arrivants !”

“Je recommande à 100% de travailler en collectivités !”

Pour la suite, Naïk espère bien passer quelques années à Etrelles et retenter le concours d’attaché territorial, ce qui lui permettrait de passer du statut de contractuelle à celui de titulaire : “J’ai maintenant une meilleure compréhension du terrain ! L’envie de rester à Etrelles, c’est aussi l’envie de voir les projets se réaliser. En quittant les missions temporaires, je voulais me stabiliser pour pouvoir faire aboutir les dossiers que je commence.”

Le quotidien de Naïk a éveillé votre curiosité ? En dehors des stages et des missions temporaires qui constituent un vrai tremplin pour faire ses armes, elle vous recommande d’aller à la rencontre des secrétaires : “Je pense qu’il y a très peu de secrétaires qui seraient fermées à un échange d’un quart d’heure si vous avez des questions !” A noter aussi, la licence pro Métiers de l’administration territoriale est désormais accessible en alternance. Le taux d’insertion à l’issue de cette licence au sein des services intérim est de 70%, un bon argument pour s’y intéresser.

Toutes formations confondues, le nombre de stagiaires en collectivités territoriales a augmenté de 23% depuis 2021. A l’échelle nationale, environ 200 postes de DGS (directeur général des services) et SGM (secrétaire générale de mairie) sont à pourvoir chaque année. “Si vous ne voulez pas vous ennuyer, c’est le bon métier ! C’est pour ça que je l’ai choisi : ne pas avoir de routine, rencontrer de nombreuses personnes, découvrir de nouveaux domaines. Je recommande à 100% de venir en collectivités !” conclut la nouvelle secrétaire de mairie d’Etrelles.