Références sur le CV : comment bien les mentionner et où les faire apparaître ?

En plus de vos compétences professionnelles, les références sont un excellent moyen de vous démarquer positivement de vos concurrents. Aux États-Unis, elles font partie intégrante de toute candidature et parcours de recrutement. En France, les références restent encore souvent une exception – de quoi vous donner facilement un avantage en tant que candidat. Les personnes prêtes à laisser des références se portent volontairement garantes des candidats. Elles acceptent de communiquer des informations à l’employeur et ce faisant, de transmettre une impression positive du candidat.

Pour autant, avoir des références n’est en rien une obligation. C’est uniquement un plus, la cerise sur le gâteau qui peut achever de convaincre un recruteur. Vous devez donc les choisir avec soin. Dans le cas contraire, elles pourraient à l’inverse desservir votre candidature… On fait le point.

C'est quoi une référence en matière de recherche d'emploi ?

Une référence peut signifier deux choses :

• La lettre de référence / de recommandation dans laquelle l’un de vos contacts professionnels met en avant vos expériences, qualités et compétences
• La personne qui vous recommande

Dans le cadre de votre candidature, il s’agit donc : soit d’un document supplémentaire, soit de l’indication d’une personne de contact. Dans les deux cas, cela revient au même : des tiers se portent garants de vos atouts et compétences professionnelles auprès du recruteur.

Qu’est-ce qu’une référence appropriée dans une recherche d'emploi ?

Pour que vos références soient les plus adéquates possibles et qu'elles convainquent le recruteur que vous êtes le profil idéal et un professionnel de qualité, voici quelques conseils pour choisir la bonne personne :

Un profil adéquat et pertinent

Assurez-vous que celui ou celle que vous citez comme référence est réellement en mesure d’évaluer votre travail sur le plan professionnel. Si les personnes mentionnées ne disposent pas du bon bagage professionnel, cela peut vous décrédibiliser. En général, les personnes qui se trouvent au même niveau hiérarchique que vous ou à un niveau inférieur ne sont généralement pas des références appropriées. En effet, cela pourrait donner l’impression qu’un ancien collègue de travail vous fait une faveur.

Quelqu’un avec qui vous avez déjà travaillé

Vous devez également, dans la mesure du possible, vous être forgé des expériences professionnelles directement avec la personne pendant une certaine période. Les déclarations de ces personnes à propos de vos compétences professionnelles ou de votre personnalité doivent sonner comme le plus authentiques possibles.

Une personne qui vous a donné l’autorisation au préalable

N'indiquez dans votre CV que les personnes dont vous avez reçu l’autorisation expresse de le faire. Si le recruteur appelle et que votre contact n’est pas prévenu, la personne citée comme référence peut se sentir prise au dépourvu. Elle sera alors beaucoup plus brève dans sa description qu’une personne qui aurait été préparée à cet appel. A noter : même si cela semble plus simple d’avoir leur aval, vos amis, vos connaissances et votre famille ne sont pas des références.

Privilégiez toujours la qualité à la quantité !

Dans ce domaine aussi, la qualité l’emporte sur la quantité. Choisissez toujours vos références avec soin. Mettez de côté les références correspondant à des postes relativement anciens ou trop éloignés de votre poste actuel.

Concentrez-vous sur les plus significatives et les plus pertinentes pour le poste visé. Limitez-vous à trois références maximum : les recruteurs ont souvent un temps limité à consacrer à une candidature.

Où mentionner les références sur votre CV ?

Dans votre rubrique Expériences professionnelle

Dès que vous faites mention d’un poste en particulier, ajoutez à la fin du paragraphe votre personne de référence en indiquant son titre dans l’entreprise et ses coordonnées. Vous pouvez le préciser ainsi : « Référence disponible sur demande : Claire Bonaventure, responsable marketing ».

Dans une rubrique spécifique

Pourquoi pas une rubrique dédiée ? Rassemblez-y vos références en indiquant le nom des personnes, le nom de leur entreprise ou organisation et leurs coordonnées. Ou bien mentionnez simplement à la fin de votre curriculum vitae la phrase suivante : « Références disponibles sur demande ».

La solution de repli : la lettre de motivation

Votre curriculum vitae est déjà bien rempli ? Vous pouvez également utiliser votre lettre de motivation pour glisser des références. Cela peut se faire par exemple en ajoutant une phrase à un endroit approprié de la lettre de motivation. Cette phrase doit contenir le nom complet, le titre, l’entreprise et le numéro de téléphone direct de la personne de référence.

Quelques exemples de références écrites en plus du CV

Votre profil LinkedIn

Le réseau social dispose d’une fonction permettant à des anciens collègues, managers ou clients de recommander vos compétences. Si vous disposez de recommandations sur votre compte LinkedIn, vous pouvez renvoyer le recruteur vers celui-ci dans votre CV.

La lettre de recommandation

Plutôt que d’indiquer des contacts de personnes, vous pouvez aussi accompagner votre candidature d’une lettre de recommandation. La plupart du temps d’une seule page, écrite à la première personne, la lettre de référence contient les informations suivantes :

• La relation entre l’auteur et vous-même
• La période à laquelle vous avez travaillé ensemble
• Votre expérience professionnelle commune
• Les qualités et compétences professionnelles dont vous avez fait preuve

À la fin d’une telle lettre, son auteur déclare en général qu’il a apprécié travailler à vos côtés et vous recommande à l’employeur en tant que collaborateur. L’auteur se dit également prêt à répondre aux questions du recruteur de vive voix. Doivent bien entendu figurer sur cette lettre : le nom de l’auteur, sa fonction, son entreprise et ses coordonnées.

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