Comment réagir si je rate l'appel d'un recruteur ?

Appel manqué. Aie. Voilà une situation qui peut mettre à rude épreuve les nerfs des personnes sensibles au stress. Et si contrairement aux apparences, c’était une opportunité pour vous ?

Respirez !

Vous avez loupé un appel ? Rien de dramatique à première vue. Certains recruteurs vous conseilleraient même de ne jamais répondre au premier appel et de consulter votre répondeur avant de rappeler calmement dans un second temps. Surtout, ne décrochez pas votre téléphone dans la minute alors que vous êtes complétement paniqué, dans un état de stress ou une situation qui n’est pas propice à un appel, vous risquez de rater votre premier contact téléphonique. Tout le monde n’a pas toujours les yeux rivés sur son téléphone, ne remettez donc pas tout en jeu et savourez la bonne nouvelle : vous venez d’être rappelé pour une offre d’emploi !

Planifiez le bon moment pour rappeler

A moins d’exercer un métier où l’ultra réactivité fait partie de votre quotidien, on ne vous tiendra pas rigueur de ne pas avoir répondu sur le coup. En revanche, attendre plusieurs jours pour retourner l’appel serait mal vu. Ne tardez donc pas et rappelez dans les 24h à 48h. Mais profitez-en pour choisir un moment qui vous convient pour rappeler : celui où vous serez calme, seul et dans de bonnes dispositions.

Attention également à privilégier un créneau horaire où votre interlocuteur a des chances d’être disponible. Certains professionnels sont par exemple trop occupés le matin pour recevoir des appels téléphoniques.

Préparez-vous au premier contact

Voyez-vous comme chanceux de ne pas avoir décroché sur le coup : vous avez maintenant du temps pour préparer votre premier contact de vive voix avec le recruteur. Replongez-vous dans l’offre d’emploi, prenez quelques notes, trouvez des questions à poser, etc. Le recruteur doit vous sentir sûr de vous, prêt à répondre à ses questions, intéressé par le poste et l’entreprise. Ne cherchez pas à jouer un personnage, soyez naturel, mais montrez-vous sérieux et professionnel. Gardez de quoi prendre des notes à côté de vous pour recueillir des informations importantes… comme la date et l’heure de votre futur entretien, par exemple !

Rappelez avec confiance

Ça y est, c’est le moment, vous êtes prêt à rappeler ce fameux recruteur ! Soyez poli et dites bonjour (oui, c’est la base). Présentez-vous, nom et prénom, et dites-lui que vous le rappelez à la suite de son précédent appel : « Bonjour, Xavier XYZ, vous avez essayé de me joindre hier vers 18h ». En général, votre interlocuteur verra tout de suite qui vous êtes et vous remerciera d’avoir rappelé (la politesse, toujours).

Devez-vous donner un prétexte ou une excuse pour avoir loupé son premier appel ? Tout dépend du délai que vous avez laissé courir. S’il vous a contacté un soir à 19h et que vous le rappelez dès 8h le lendemain matin, vous n’avez vraisemblablement pas de raison de vous excuser. Après deux jours ou plus d’attente, un petit mot serait le bienvenu. Mais évitez toute auto-flagellation, cela donnerait une mauvaise image de vous. Ne rentrez pas non plus dans des détails trop intimes de votre vie privée !

Si vous ne parvenez pas à joindre la personne, laissez un message et indiquez à le jour et l’heure où vous tenterez de rappeler. Vous pouvez aussi inviter le recruteur à vous envoyer un mail pour convenir d’un rendez-vous qui lui convient.

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