Comment réagir en entretien si le recruteur est… malpoli ?

En entretien, malgré votre bonne volonté, il arrive parfois que le recruteur en face de vous ne soit pas des plus attentionnés. Retard, remarques agressives ou déplacées, indifférence, on vous aide à gérer un entretien avec un recruteur malpoli.

Dans tous les cas, n’oubliez pas que vous pouvez toujours mettre un terme à un entretien si vous estimez que vos limites sont franchies. Par exemple, si le recruteur a plus d’une heure de retard ou se montre injurieux à votre égard.

Le recruteur est en retard

Vous attendez depuis 30 min dans le hall de l’entreprise, quand tout d’un coup il surgit et s’exclame : « J’avais complètement oublié notre rendez-vous ! » sans forcément vous présenter des excuses ou une justification. Vous êtes sans doute en présence d’un recruteur peu soucieux des candidats. Si vous voulez le poste malgré tout, restez calme et réalisez l’entretien dans le temps imparti.

En revanche, si le recruteur veut écourter l’entretien en raison de sa mauvaise gestion d’agenda et que vous avez l’impression que ça vous pénalise, n’hésitez pas à lui signifier que vous aimeriez bénéficier du même temps que les autres candidats. Vous pouvez par exemple dire : « Je comprends que votre emploi du temps soit chargé mais il me semble que cet entretien n’a duré que 20 minutes, cela me paraît un peu court pour pouvoir vraiment montrer mon potentiel. » Le recruteur devrait se montrer compréhensif et vous accorder quelques minutes supplémentaires.

Le recruteur ne vous écoute pas

Pendant que vous parlez, il regarde la fenêtre ou son téléphone. Il peut s’agir parfois d’une technique pour vous déstabiliser et voir comment vous réagissez dans ce type de situation. Par exemple si vous cherchez un poste dans un métier commercial, le recruteur peut vouloir vous tester : comment réagiriez-vous face à un client avec cette attitude ? Dans tous les cas, gardez confiance en vous. Si vous êtes devant lui en entretien, c’est que votre profil l’intéresse. Continuez à détailler vos expériences. Le recruteur laisse des silences s’installer ? N’hésitez pas à lui poser des questions pour montrer votre intérêt pour le poste : « Est-ce que mon expérience sur ce type de projet peut vous intéresser ? » ou « Avez-vous des objectifs définis pour l’année à venir ? » Bref, essayez de voir ça comme un jeu et captez son attention au maximum tout au long de cet entretien.

Le recruteur est grossier ou agressif

Vous êtes installé depuis à peine 30 secondes dans son bureau et déjà il formule des jurons ou critique de manière agressive ses collaborateurs. Deux options possibles : soit vous avez vraiment besoin/envie de ce travail car le poste ou l’entreprise vous intéresse, dans ce cas, restez courtois et adoptez un ton neutre en répondant simplement à ces questions tout en valorisant votre potentiel. Après tout, ce recruteur n’est peut-être pas révélateur de l’ambiance de l’entreprise et vous ne serez pas forcément amener à le recroiser régulièrement. Soit vous mettez un terme à l’entretien car vous vous rendez compte que ce recruteur sera votre manager direct et vous n’avez aucune envie de travailler avec ce type de personne !

Le recruteur vous pose des questions déplacées

« Avez-vous des enfants ou avez-vous prévu d’en avoir ? » « Êtes-vous en couple ? » « Vous êtes de quelle origine ? » Ces questions ne doivent jamais être posées lors d’un entretien car elles relèvent de votre vie privée. Selon le Code du travail, « les informations demandées, sous quelques formes que ce soit, au candidat à un entretien ne peuvent avoir comme finalité que d’apprécier sa capacité à occuper l’emploi proposé ou ses aptitudes professionnelles. Ces informations doivent présenter un lien direct et nécessaire avec l’emploi proposé ou avec l’évaluation des aptitudes professionnelles ».

Vous n’avez donc aucune obligation de répondre. Vous pouvez dire simplement : « Cette question ne me semble pas en lien avec mes compétences pour cet emploi, aussi je préfère que l'on se concentre sur mes aptitudes professionnelles. » Si le recruteur se montre insistant ou franchi les limites de l’entretien, signalez-le au service RH de l’entreprise. Si vous estimez avoir été victime de discrimination à l’embauche, des associations ou des organismes comme Le Défenseur des droits peuvent vous aider à faire reconnaître votre préjudice.

Le recruteur ne donne pas de nouvelles après l’entretien

Les délais de réponse après un entretien d’embauche peuvent être variables d’une entreprise à l’autre. De manière générale, un recruteur est censé revenir vers vous dans le mois qui suit votre entretien. Si vous n’avez pas de nouvelles après cette période, n’hésitez pas à contacter directement l’entreprise par téléphone. Faites-vous par exemple connaître au niveau des agents d’accueil ou du secrétariat en laissant vos coordonnées et en indiquant le motif de votre appel. Dites clairement que vous attendez une réponse à la suite d’un ou plusieurs entretiens pour tel poste.

Réitérez cet appel plusieurs fois si besoin tout en restant professionnel. Si personne ne revient vers vous malgré ces relances et que vous avez passé l’entretien depuis plus d’un mois, considérez que votre candidature n’a pas été retenue. Si vous jugez que ce comportement de l’entreprise n’est pas respectueux, sentez-vous libre d’envoyer un mail au recruteur. Tout en restant courtois, exprimez votre regret de ne pas avoir été informé directement du refus de votre candidature. Vous pouvez dire qu’un retour de sa part aurait pu vous aider afin de connaître vos points d’amélioration pour de prochains entretiens. Poursuivez ensuite votre recherche en gardant votre motivation. De toute façon, vous n’aviez pas envie de travailler dans une entreprise qui ne prend pas le temps de répondre aux candidats.

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