Reconnaissance, confiance, QVT... Les nouvelles attentes des salariés français

Publié ce 21 juin à l’occasion de la semaine de la qualité de vie au travail, le baromètre de la vie au travail Viavoice en partenariat avec la Mutuelle familiale, BloomTime et France Info a recueilli l’avis de 1 000 Français sur leurs conditions de travail lors de ces douze derniers mois.

Les salariés se sentent à l’aise avec le travail hybride

Pour une large majorité des salariés ayant connu le télétravail (77%), l’organisation hybride qui consiste à alterner présentiel et télétravail est considérée comme « facile à gérer ». Les trois quarts d’entre eux souhaitent ainsi la voir se pérenniser et 61% des salariés estiment que leurs conditions de travail se sont maintenues en l’état l’année dernière - 10% parlent même d’amélioration. Au total, une large majorité des salariés (73%) révèlent ainsi avoir bien vécu ces douze derniers mois.

Pour autant, le sondage révèle certaines disparités dans la mise en place de ces nouvelles organisations. Notamment dans la fonction publique où 34% des employés ont perçu une détérioration de leurs conditions de travail contre 25% pour le reste du panel. Les employés de la fonction publique sont ainsi plus nombreux à avoir mal vécu cette dernière année (30%), de même que les employés de commerce (36%).

Le sens au travail et le sentiment d’appartenance fragilisés

Conséquence probable de la montée en puissance du travail hybride, un tiers des salariés a eu le sentiment de moins appartenir à un « collectif humain », témoignant d’un sentiment général de distanciation vis-à-vis de leur entreprise et de leurs collègues :

• 36 % des salariés se sentent moins attachés à leur entreprise
• 30 % considèrent que la relation avec leur hiérarchie est devenue plus fragile
• 27% estiment que les relations entre collègues sont devenues plus fragiles

Parmi ces salariés se sentant moins attachés à leur entreprises, 62% d’entre eux considèrent que leurs conditions de travail se sont détériorées ! Les employés ayant ressenti une évolution par rapport à leurs collègues, leur hiérarchie et le collectif en général estiment même à 67% que cela a détérioré le sens de leur travail. Le sentiment d’appartenance à un collectif donc un impact très fort sur les perceptions du sens du travail et par conséquent, 79% de ces employés ont mal vécu ces 12 derniers mois.

Des salariés qui plébiscitent la QVT et le sens du travail

De quoi les salariés estiment-ils avoir besoin pour remédier à cette fracture dans la sociabilité au travail ? Pour recréer du lien, ils souhaitent davantage de reconnaissance (45%), davantage de confiance (29%) et davantage d’informations partagées (23%).

Lorsqu’on interroge les salariés sur leurs critères de choix d’une entreprise dans les prochaines années, la qualité de vie et le bien-être au travail arrivent en deuxième position, juste derrière la rémunération et loin devant l’organisation du travail ou le style de management. La QVT est ainsi perçue comme une réelle opportunité pour améliorer les conditions de travail et le vécu des salariés (51%), plus que comme une simple obligation réglementaire (29%).

Par ailleurs, 57% des personnes interrogées pensent que mieux définir les missions de l’entreprise et le sens du travail participe à l’amélioration de la QVT : 44% des sondés aimeraient ainsi travailler dans l’économie sociale et solidaire, une proportion qui monte à 54% chez les cadres.

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