La prise de référence : comment ça marche

L’entretien touche à sa fin, vous êtes globalement satisfait et même plutôt fier de vous. Vous le sentez bien, ce nouveau poste ! Mais alors que vous vous apprêtez à demander un complément d’information concernant la culture d’entreprise, le recruteur vous prend de vitesse et vous pose cette question : “Avez-vous des références à nous fournir ?”

Sauf qu’on ne vous avez jamais posé cette question avant et que par conséquent vous n’en avez jamais fait la demande. À quoi sert la prise de référence ? À qui la demander et de quelle manière ? On vous explique tout.

À quoi sert une prise de référence ?

La prise de référence permet avant tout de vérifier les informations que vous mentionnez dans votre candidature ou pendant l’entretien. Elle permet d’avoir le point de vue de vos anciens employeurs et de vos anciens collègues. Le recruteur peut ainsi vérifier les missions que vous avez effectuées, les compétences acquises, les certifications obtenues et même en savoir plus sur votre personnalité.

Identifiez les personnes à qui demander une référence

Tout d’abord, posez-vous la question du type de référence que vous souhaitez demander. Si cela concerne vos compétences ou votre faculté à remplir des objectifs, vous pouvez contacter vos anciens supérieurs hiérarchiques (N+1 et N+2).

Si vous souhaitez demander une référence concernant votre personnalité, la manière dont vous managez ou votre façon de travailler, adressez-vous à vos anciens professeurs, collègues ou collaborateurs.

Faites une liste des personnes que vous envisagez de contacter et prenez en compte la relation que vous entretenez avec elles. Cela va de soi que vous devez éviter de demander une référence à un ancien manager qui n’était pas satisfait de votre travail...

Entretenir votre réseau professionnel est par ailleurs une excellente manière de faciliter la prise de référence.

Quelle forme prend cette référence ?

La plupart des recruteurs privilégient l’appel téléphonique lorsqu’il s’agit de récolter des informations sur le candidat, ils vous demanderont alors de leur communiquer les coordonnées de vos référents pour les joindre. Mais, en complément de l’appel, vous pouvez aussi demander aux personnes concernées de rédiger une lettre ou un mail illustrant vos capacités.

Faites votre demande en avance

Prenez toujours de la marge pour demander une référence. Laissez à vos interlocuteurs un créneau de deux semaines afin qu’ils aient le temps de recevoir votre demande, de rassembler des informations et, si possible de rédiger une belle lettre de recommandation faisant vos éloges.

Évitez ainsi de dire au recruteur qu’il recevra vos références dans la semaine si vous n’avez encore effectué aucune démarche pour contacter les personnes concernées.

Comment demander cette référence ?

Le plus simple est d’envoyer un mail (ou un sms si vous êtes proche de la personne) plutôt que d’appeler. En appelant directement, vous risquez de mettre votre interlocuteur mal à l’aise, notamment s’il ne souhaite pas vous recommander. Ce qui peut arriver, puisque recommander quelqu’un revient en quelque sorte à être garant de lui.

Lorsque vous demandez une recommandation, informez la personne concernée de votre situation (si c’est un nouveau poste, en quoi consiste-t-il ? Dans quelle entreprise et où ?) et expliquez-lui pourquoi vous l’avez choisi pour vous recommander.

Pensez également à indiquer les points sur lesquels vous souhaitez être recommandé (compétences, traits de personnalité…), sans pour autant lui dicter ce qu’elle doit écrire !

Bien sûr, montrez-vous reconnaissant de ce geste et tenez cette personne au courant de l’avancée de votre candidature.

Ce que dit la loi sur la prise de référence

Puisqu’une recommandation implique de transmettre des informations personnelles, celle-ci est encadrée par la loi. Ainsi, un employeur ne peut pas demander à avoir des informations vous concernant sans vous avoir préalablement concerté. C’est aussi pour cette raison que la demande de référence doit venir du candidat lui-même, autorisant ainsi la personne à divulguer des informations sur vous.

L’article L. 1221-9 du Code du travail stipule qu’"aucune information concernant personnellement un candidat à un emploi ne peut être collectée par un dispositif qui n'a pas été porté préalablement à sa connaissance.”

Enfin, les questions posées ainsi que les réponses obtenues doivent concerner le cadre professionnel et strictement s’y limiter.

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