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Pourquoi les leaders doivent rester en contact avec leur équipe et continuer à apprendre

Par Guirec Gombert • Mis à jour le 24 janvier 2019 à 12h38, publié en juillet 2016

Vous avez su faire vos preuves et vous hisser enfin au sommet. Réfléchissez cependant à deux fois avant d’estimer qu’apprendre n’est plus nécessaire : lorsque les cadres dirigeants cessent de le faire, ils courent le risque de tomber dans l’ornière du leadership et de perdre tout contact avec leurs équipes et l’ensemble de l’organisation.

Pourquoi les leaders doivent rester en contact avec leur équipe et continuer à apprendre

Dirigeants, gare à ne pas tomber dans l’ornière du leadership ! prévient Ginka Toegel, professeur à l'IMD.

Quatre conseils pour y remédier :

1] Restez en contact avec toutes les « pratiques » de l’organisation. Les leaders sont rarement exposés aux réalités de l’organisation. Ils ont pourtant besoin de passer plus de temps auprès des jeunes salariés et parmi les différents opérationnels et fonctionnels de l’entreprise afin de mieux appréhender leur manière de penser et de gagner leur respect.

2] Sollicitez un retour d’informations non déformé de l’encadrement intermédiaire. Lorsque les cadres dirigeants obtiennent un retour d’informations ou « feed-back », il provient le plus souvent du niveau immédiatement inférieur ou supérieur. Ils ne connaissent pas nécessairement les difficultés qu’éprouvent au quotidien les cadres intermédiaires. Or c’est précisément ce « middle management » qui peut leur fournir des retours d’informations non déformés.

3] Restez en phase avec ce qui se passe hors de l’organisation. Difficile de compter sur l’éclairage de pairs qui rechignent, par peur de vous blesser, à vous livrer le fond de leur pensée. Allez plutôt chercher du « feed-back » à l’extérieur de l’organisation. Les programmes de formation des cadres s’y prêtent tout comme les situations d’immersion susceptibles de confronter leaders à différentes groupes, sociétés extérieures, rôles, niveaux d’ancienneté, cultures, genres et points de vue.