Polyexpert recrute : rejoignez un groupe d’envergure !
Leader en France pour le compte des compagnies d’assurances, le groupe Polyexpert est spécialisé dans les dommages aux biens et aux personnes. Mais L’expertise Polyexpert c’est tout d’abord un service centré sur la relation avec les assurés. C’est aussi un métier qui est le résultat de la compétence technique et des savoir-faires acquis par l’entreprise et ses collaborateurs mobilisés chaque jour dans la prise en charge des missions d’expertises. Polyexpert contribue également à l’efficacité des politiques d’indemnisation mises en œuvre par les sociétés d’assurances. En pleine croissance le groupe recrute pour lui et ses filiales (Geco et Polytel) une cinquantaine de collaborateurs. Explications avec Anne-Severine Brouat-Dilletti responsable des ressources humaines au sein de Polyexpert Rhônes-Alpes-Auvergne et supervisatrice des RH sur Polytel et Geco assurances.

Le groupe Polyexpert ne cesse de s’accroître ...
Anne-Séverine Brouat-Diletti : Oui effectivement. Il a été créé en 2009 et depuis la structure s’est beaucoup développée. Le groupe Polyexpert, aujourd’hui c’est 1400 collaborateurs répartis sur presque 100 bureaux en France et dans les DOM-TOM. Fruit d’un rapprochement entre huit cabinets d’expertises régionaux Polyexpert c’est aujourd’hui un groupe à part entière. Notre activité représente 390 000 missions en 2017 dont plus de 100 000 missions à distance. Nous sommes spécialisés dans les dommages aux biens et aux personnes et nous travaillons pour le compte d’assurances.
Polyexpert ce sont aussi de nombreuses autres activités complémentaires ?
Nous avons aussi des activités complémentaires qui se sont développées autour de l’expertise soit des activités de spécialités expertise construction ou expertise industrielle. Nous avons également des sociétés qui ont des activités complémentaires comme GECO (150 personnes dont 50 au Portugal) spécialiste dans la gestion déléguée de sinistres. Nous nous substituons littéralement au gestionnaire de sinistre en aval de l’expertise. Nous réceptionnons la déclaration de sinistre avant de l’analyser. Nous pouvons définir un expert et nous avons un pouvoir de règlement auprès de l’assuré. On gère tout de la technique au juridique. Nous avons également une autre activité complémentaire c’est l’expertise à distance par Polytel dont les bureaux sont basés à Lyon concernant les dommages aux biens mais sur des enjeux moins importants sur demande de nos clients.
Combien de recrutements avez-prévus ?
Nous sommes en pleine évolution. Notre chiffre d’affaires a augmenté de 10 % entre 2016 et 2017 et nous envisageons de faire aussi bien cette année. C’est dans ce cadre-là que nous recrutons dans la France entière des experts. Nous recrutons aussi pour nos filiales Geco et Polytel. D’ici fin décembre nous avons besoin de 40 gestionnaires de sinistres (Toulouse et Lyon). Nous avons aussi de gros besoins sur toute la façade Atlantique jusqu’en Bretagne.
Quels profils plébiscitez-vous ?
Concernant les profils d’ingénieurs ils doivent être issus de formation initiale en bâtiment génie civile et conduite de travaux. Nous formons aussi nos salariés c’est la raison pour laquelle nous acceptons des profils de Bac + 2 jusqu’à Bac + 5. Nous recrutons également du personnel issu du bâtiment ou en télé-expertise…. Concernant Geco, nous recrutons des profils en gestion de sinistres donc des profils issus d’une formation initiale dans le domaine des assurances. De formation BTS à Bac + 4 qu’ils aient ou non une première expérience ou pas. Nous ouvrons aussi ces postes à des profils plus larges de juristes.
Quelles sont les qualités essentielles à côté desquelles vous ne voulez pas passer ?
Nous voulons des gens qui s’engagent parce qu’ils aiment leur métier et qu’ils soient curieux du monde de l’assurance. Nous voulons aussi que les candidats soient engagés, souple et qu’ils aient une certaine intelligence sociale. Concernant les qualités plus globales, savoir-être, empathie, exemplarité, rigueur enthousiasme sont des qualités que nous apprécions beaucoup parce que ce sont des valeurs portées par notre groupe. Nous sommes une entreprise en pleine croissance avec de nombreux projets nouveaux auxquels on peut participer.
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