"Petits chefs" : un documentaire sur les managers toxiques

"On lui aurait donné le bon Dieu sans confession". "Les gens avaient plutôt peur". "Quand elle nous donnait des instructions c'était complètement délirant". "Au-dessus de toutes les lois, c'est no limit". C'est par ces paroles de salariés que débute le reportage de Lucia Sanchez, diffusée mi-janvier sur France 3 Ile-de-France et accessible en replay.

La réalisatrice a ainsi scruté ces managers aux comportements sournois, à qui on laisse tous les pouvoirs, craints de tous et qui pourrissent le quotidien de leurs collaborateurs.

La faute au manque de formation

Flicage, surveillance, critiques récurrentes, crainte sont les mots qui reviennent le plus régulièrement dans la bouche des interviewés. "C'est ça manager ?" s'interroge Lucia Sanchez ? Et pourquoi laisse-t-on de telles personnalités agir ? D'autant que les collègues comme les autres managers voient en général ce qu'il se passe.

Au-delà de la critique, drôle, des manuels de management, le reportage pointe du doigt un problème de fond : le manque de formation des managers. Souvent, les managers promus sont d'anciens experts dans leur domaine, d'excellents techniciens mais qui n'ont pas les qualités ou les compétences pour manager et qui ne sont tout simplement pas formés pour exercer ces nouvelles fonctions.

J'étais très autoritaire. Je me trouvais face à quelqu'un qui essayait d'argumenter, et je lui disais "on a compris, tu n'as pas envie de le faire ! Je ne vais tout de même pas t'apprendre ton métier !" C'est méchant, hein. Mais je l'ai été. (Une ancienne manager repentie)

D'anciens petits chefs témoignent également après qu'ils ont pris conscience de leurs attitudes délétères, inhumaines et contre-productives. Pour avancer, ces managers ont accepté de se former même après des années à diriger une équipe pour comprendre que le problème ne vient pas de leurs collaborateurs mais bien d'eux. A visionner par tous !

Un petit chef, c'est quelqu'un qui ne maîtrise absolument pas son sujet. (Gaël Chatelain, consultant en entreprise)

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