Narbonne Accessoires, « une entreprise où on peut entrer comme employé polyvalent et finir par tenir un magasin »

Si vous possédez un camping-car ou une caravane, vous connaissez sans doute déjà cette entité de Sunroad Equipment. Leader du marché des accessoires pour véhicules de loisirs en France, l’enseigne dispose de 64 points de vente sur tout le territoire. Et elle recrute à tous les niveaux !

« Nos clients sont très souriants et contents de venir chez nous, assure Ludovic Bernabeu, directeur de magasin chez Narbonne Accessoires. Ce n’est pas du tout un achat de contrainte, ils sont là pour se faire plaisir avant de partir en vacances. » L’ambiance décontractée est pourtant loin d’être le seul atout de l’entreprise. On vous laisse le découvrir par vous-même à travers le témoignage de Ludovic.

Un CDD comme porte d’entrée

« J’ai débuté ma carrière dans le commerce automobile multimarque. D’abord en alternance au sein d’un grand réseau pendant deux ans (dans le cadre d’un bac pro vente), puis comme commercial et responsable des ventes chez un autre prestataire durant un an », retrace-t-il.

Alors qu’il recherche une nouvelle entreprise, il repère un poste d’employé polyvalent à pourvoir en CDD au magasin Narbonne Accessoires de Montpellier. « J’ai été embauché en mars 2015, se remémore-t-il. Mon ancien manager recherchait une personne ayant l’esprit d’équipe et qui ne rechigne pas à la tâche. Mon expérience n’est pas tout de suite entrée en ligne de compte, même si ça m’a sûrement aidé à décrocher un CDI dans la foulée. » Ludovic n’a aucun doute au moment de signer le contrat. « J’ai accepté tout de suite ! »

Un groupe qui a « beaucoup à offrir » …

L’homme fait ses preuves durant deux ans avant d’évoluer vers le poste d’animateur des ventes, puis, dans un second temps, vers celui d’animateur commercial. « J’ai ensuite suivi un cursus de formation interne pour devenir directeur de magasin. Il y a des modules adaptés à chaque poste, c’est ce qui permet à chacun de progresser, quel que soit son niveau d’études. »

Loin d’être jeté aussitôt dans le grand bain, Ludovic commence « par une cogérance du magasin, en binôme avec le directeur en poste à ce moment-là. Il m’a accompagné pendant un an avant d’endosser de nouvelles fonctions en interne. » Une transition en douceur qui a facilité sa prise de fonction. « Cela fait maintenant un an et demi que j’ai pris la tête du magasin Narbonne Accessoires de Dax, dans Les Landes », précise-t-il.

Le secret de sa réussite ? « Ce qui m’a permis d’évoluer, c’est d’abord ma performance en tant que commercial, analyse-t-il. Être mobile a aussi joué en ma faveur, tout comme mon investissement. Si on se concentre juste sur son poste sans voir plus loin, les possibilités d’évoluer seront bien sûr réduites. Mais si on commence à s’intéresser aux perspectives de carrière et aux formations proposées, le groupe a beaucoup à offrir ! »

Et qui ne vous laissera pas « sur le carreau »

Le directeur de magasin ne tarit pas d’éloges sur son employeur. « Le groupe Narbonne fait confiance à ses équipes et met tout en place pour développer leurs compétences, souligne Ludovic. C’est une entreprise où on peut entrer comme employé polyvalent et finir par tenir un magasin ! »

Il insiste aussi sur la bonne ambiance et la solidarité qui règnent en interne : « Même si on fait partie d’une multinationale, l’esprit familial est toujours présent. En cas de coup dur, le groupe ne nous laisse pas sur le carreau. Lors de la crise du COVID-19, par exemple, la prime d’intéressement a été maintenue alors que ce n’était pas censé être le cas. » Un geste qui en dit long sur les valeurs de l’entreprise !

« Quelqu’un de curieux se débrouillera très bien chez nous ! »

Tenté par l’aventure ? Narbonne Accessoires recrute à tous les niveaux : techniciens d’atelier, techniciens SAV, chefs d’atelier, conseillers commerciaux, assistants commerciaux, chefs de produit… « On accueille aussi régulièrement des stagiaires et des alternants, en partenariat avec les écoles environnantes », ajoute le directeur de magasin.

Parce qu’il est passé de l’autre côté du miroir, Ludovic vous partage ses conseils pour l’entretien d’embauche : « Quand je recrute pour mon magasin, le savoir-être est primordial. Je préfère avoir quelqu’un à former, mais qui partage les valeurs du groupe, plutôt qu’un vendeur expérimenté susceptible de plomber l’ambiance de travail. Je cherche des profils assez similaires au mien. C’est-à-dire des personnes qui ont le sens du collectif et l’envie de travailler dans un cadre convivial. »

Une autre qualité est, selon lui, tout aussi essentielle : « Quand on évolue dans le domaine de l’aménagement de camping-cars, il faut aimer se renseigner sur tout : électricité, antennes-satellites, carrosserie… Quelqu’un de curieux se débrouillera très bien chez nous ! »

Je postule ! 

Crédit photo : groupe Narbonne